Effektive Mitarbeiterschulung
Klare Anweisungen in der Anwendung statt stundenlanger Erklärungen. Probieren Sie das Lumnio-Training aus.
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Schulungen etablieren, die funktionieren
Ihre Arbeit standardisieren
Erstellen Sie klare Arbeitsabläufe, ergänzen Sie diese mit Feldaufnahmen und schulen Sie neue Mitarbeitende Schritt für Schritt.
Neuer Schritt
Neue Anleitung
Neue Mitarbeitende schneller einarbeiten
Setzen Sie neue Techniker früher im Außendienst ein. Mit dem Lumnio-System können sie die notwendigen Verfahren selbstständig erlernen, ohne die Hilfe erfahrenerer Kollegen. Und wenn sie auf ein Problem stoßen, wird die Anwendung sie mit dem Kontrollzentrum verbinden, das Unterstützung bietet.
Teamaktivitäten analysieren
Lumnio erfasst während der Ausführung von Aufgaben Daten, die Sie zur Verbesserung von Arbeitsabläufen und zur Bewertung der Arbeit von Technikern nutzen können. Außerdem können Sie Verstöße gegen Standards oder Sicherheitsvorschriften leichter erkennen.
Wie hat sich die Schulung bei Lumnio für Kunden bewährt?
FERNUNTERSTÜTZUNG
ANLEITENDE ARBEITSANWEISUNGEN
TECHNISCHE WISSENSDATENBANK
SOPs und Fernunterstützung in der Produktion von Baustoffen
„Dank Lumnio können wir das wertvolle Know-how unserer erfahrenen Mitarbeitenden sichern und in klare, leicht verständliche Schritt-für-Schritt-Anleitungen überführen. Lumnio unterstützt unsere Techniker effizient.”
VISUELLE FERNUNTERSTÜTZUNG
VERFÜGBARE ARBEITSANWEISUNGEN
TECHNISCHE WISSENSDATENBANK
Detaillierte Anweisungen für den Außendienst zur Wartung von Schienenfahrzeugen
„Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass auch unsere Mitarbeitenden im Außendienst detaillierte Anweisungen zu den Prozessen bei der Wartung unserer Schienenfahrzeuge haben.”
Visuelle Fernunterstützung
Inspektionen und Kontrollen
Verfügbare Arbeitsanweisungen
Technische Wissensdatenbank
Optimierung von Serviceeinsätzen um 7,8 %
„Dank der Digitalisierung der Wartung können wir neue Techniker früher selbstständig im Außendienst einsetzen. Die Erfolgsquote beim ersten Einsatz steigt, und auch die präventiven Inspektionen werden schneller.”
Visuelle Fernunterstützung
Know-how erfassen
Klare Arbeitsanweisungen
Technische Wissensdatenbank
Effektivere Teamkommunikation, geringeres Ausfallrisiko
„Lumnio ist die Zukunft des Service. Und wir sind ein Teil davon.”
Visuelle Fernunterstützung
Inspektionen und Kontrollen
Verfügbare Arbeitsanweisungen
Kundensupport
Technische Wissensdatenbank
Besserer Support für Techniker und Datacenter-Betreiber
„Die von uns eingeführte Lumnio-App verkürzt die Zeit für die Einarbeitung neuer Servicetechniker, spart uns Zeit und steigert die Arbeitseffizienz.”
Probieren Sie Lumnio kostenlos aus. Keine Verpflichtung.
Was gefällt Kunden an Lumnio?
Verstehen Sie die App in 2 Minuten
Dank einer intuitiven Benutzeroberfläche können Techniker mit nur wenigen Klicks oder Sprachbefehlen auf die benötigten Informationen zugreifen, sodass sie ihre Aufgaben schneller erledigen können.
Lernmaterialien aus der Praxis
Mit Lumnio können Sie Außeneinsätze ganz einfach aufzeichnen und zu einem Tutorial bearbeiten.
Lernen von überall
Lumnio digitalisiert Lernmaterialien und zeigt sie auf einem mobilen Gerät an. Techniker können überall geschult werden.
Praktische Tests
Testen Sie das Wissen Ihrer Techniker mit interaktiven Tests, die Text und Bilder enthalten. Wenn alle Fragen beantwortet wurden, erstellt das System einen Bericht mit einer Auswertung.
Berichte und Analysen
Lumnio zeichnet auf, wie Nutzer in den Kursen vorankommen, und erfasst ihre Ergebnisse. So können Sie sehen, wie sich Ihre Techniker entwickeln.
Unterstützung für verschiedene Geräte
Lumnio funktioniert am besten auf Smart Glasses, die Technikern freie Hände bei der Arbeit ermöglichen. Sie können die Anwendung aber auch auf einem Smartphone oder Tablet ausführen.
Multimedia-Inhalte
Ergänzen Sie die Anleitungen und Arbeitsabläufe einfach mit Bildern und Aufnahmen aus dem Außeneinsatz, Zeichnungen oder Notizen.
Wobei kann Lumnio Ihnen noch helfen?
Klare Arbeitsanweisungen
Handbücher und Arbeitsabläufe lassen sich leicht digitalisieren und an einem Ort speichern. Die Informationen können dann sowohl vom Disponenten im Büro als auch vom Techniker im Außeneinsatz eingesehen werden.
Mehr lesen
Technische Wissensdatenbank
Mitarbeitende können Zeichnungen oder technische Dokumentationen mithilfe eines QR-Codes sofort abrufen und das Gerät viel schneller reparieren.
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Visuelle Fernunterstützung
Techniker haben eine Verbindung zur Leitwarte und Zugriff auf alle Dokumente. Erfahrenere Kollegen können sie aus der Ferne beraten, sodass Sie unnötige Fahrten sparen.
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