Ефективно обучение на служителите
Ясни инструкции в приложението вместо часове обяснения. Опитайте обучението с Lumnio.
Гледайте видеото
Създайте обучение, което работи
Стандартизирайте си своята работа
Създайте ясни работни потоци, допълнете ги с полеви записи и обучавайте новите стъпка по стъпка.
Нова крачка
Ново упътване
Работете с новодошлите по-бързо
Изпращайте нови техници на терен по-рано. Системата Lumnio им позволява да научат необходимите процедури самостоятелно, без помощта на по-опитни колеги. А ако срещнат проблем, приложението ще ги свърже с контролната централа, която ще им предостави инструкции.
Анализиране на дейностите на екипа
Lumnio събира данни, докато изпълнявате задачи, които можете да използвате за подобряване на работните процеси и оценяване на работата на техниките. Също така можете по-лесно да откриете нарушения на стандартите или правилата за безопасност.
Как се е отразило обучението в Lumnio на клиентите?
Дистанционна поддръжка
ИНСТРУКТИВНИ РАБОТНИ ИНСТРУКЦИИ
ТЕХНИЧЕСКА БАЗА ОТ ЗНАНИЯ
SOPs – Стандартни оперативни процедури и дистанционна поддръжка в производството на строителни материали
„Благодарение на Lumnio можем да запазим ноу-хауто на опитните служители и да го обработим в ясни работни процедури.”
Дистанционна визуална поддръжка
НАЛИЧНИ РАБОТНИ ИНСТРУКЦИИ
ТЕХНИЧЕСКА БАЗА ОТ ЗНАНИЯ
Подробни инструкции за техническо обслужване на железопътен подвижен състав
„Нашата цел е да осигурим така, че и нашият теренен персонал да разполага с подробни инструкции относно процесите, свързани с поддръжката на нашите железопътни превозни средства.”
Отдалечена визуална поддръжка
Инспекции и проверки
Налични инструкции за работа
Техническа база от знания
Оптимизиране на сервизните посещения със 7,8%
„Благодарение на дигитализацията на поддръжката, можем да пускаме нови техници на терен сами по-рано. Успеваемостта на първата намеса се увеличава и превантивните проверки също се ускоряват.”
Отдалечена визуална поддръжка
Прехващане на знания
Ясни инструкции за работа
Техническа база от знания
По-ефективна екипна комуникация, по-нисък риск от престой
„Lumnio е бъдещето на услугите. И ние сме част от него.”
Отдалечена визуална поддръжка
Инспекции и проверки
Налични инструкции за работа
Обслужване на клиенти
Техническа база от знания
По-добра поддръжка за техниците и операторите в центрове за данни
„Приложението Lumnio, което внедрихме, съкращава времето, необходимо за обучението на нови сервизни техници, спестява ни време и увеличава ефективността на работата.”
Пробвайте Lumnio безплатно. Без ангажимент.
Какво харесват клиентите в Lumnio?
Разберете приложението за 2 минути
Благодарение на интуитивния интерфейс, техниците могат да получат необходимата им информация само с няколко клика или гласови команди, което им позволява да изпълняват задачите си по-бързо.
Учебни материали от практиката
С Lumnio можете лесно да записвате полевата работа и да я редактирате в урок.
Преподаване от всяко място
Lumnio дигитализира учебните материали и ги показва на мобилно устройство. Техниците могат да се обучават навсякъде.
Практически тестове
Тествайте знанията на вашите техници с интерактивни тестове, включващи текст и изображения. След като всички въпроси бъдат отговорени, системата ще генерира доклад с оценка.
Доклади и анализи
Lumnio записва как потребителите напредват през курсовете и записва техните резултати. Това ви позволява да виждате как се справят вашите техници.
Поддръжка на различни устройства
Lumnio работи най-добре с умни очила, които дават на техниката свободни ръце за работа. Но можете също да използвате приложението на смартфон или таблет.
Мултимедийно съдържание
Просто допълнете инструкциите и работните процеси с изображения и полеви записи, рисунки или бележки.
С какво още може да ви помогне Lumnio?
Ясни инструкции за работа
Ръководствата и работните потоци лесно се дигитализират и съхраняват на едно място. След това информацията може да бъде преглеждана както от диспечера в офиса, така и от техникът на терен.
Прочети повечеТехническа база от знания
Служителите могат незабавно да достъпват чертежи или техническа документация чрез QR код и да ремонтират устройството много по-бързо.
Прочети повече
Отдалечена визуална поддръжка
Техниците имат връзка с контролната зала и достъп до всички документи. По-опитните колеги могат да им дават съвети дистанционно, така че спестявате ненужни пътувания.
Прочети повечеВдъхновете се от нашите статии
Нисък процент на отстраняване при първо посещение? Подобрете го със софтуер за полево обслужване за малки бизнеси
Прочетете статиятаПреведено от AI
Всеки може да се справи с поддръжката. На техниците са им нужни само умни очила, дигитални ръководства и дистанционна AI помощ
Прочетете статиятаПреведено от AI
Опитайте Lumnio сега
Ускорете обучението на нови служители със софтуер
Безплатен 30-дневен пробен период