Efektívne školenie zamestnancov
Namiesto hodín vysvetľovania jasné pokyny v aplikácii. Vyskúšajte školenie v systéme Lumnio.
Pozrieť video
Zaveďte školenia, ktoré fungujú
Štandardizujte prácu
Vytvorte jasné pracovné postupy, doplňte ich záznamami z terénu a učte podľa nich nováčikov krok za krokom.
Nový krok
Nový sprievodca
Zapracujte nováčikov rýchlejšie
Vyšlite nových technikov do terénu skôr. Vďaka systému Lumnio sa potrebné postupy naučia sami aj bez pomoci skúsenejších kolegov. A keď narazia na problém, aplikácia ich spojí s dispečingom, ktorý im poradí.
Analyzujte činnosti v tíme
Lumnio zhromažďuje pri plnení úloh dáta, ktoré využijete na zlepšenie postupov a hodnotenie práce technikov. Takisto ľahšie odhalíte porušenie noriem alebo bezpečnostných pravidiel.
Ako sa zákazníkom osvedčilo školenie v spoločnosti Lumnio?
DIAĽKOVÁ VIZUÁLNA KONTROLA
DOSTUPNÉ PRACOVNÉ POKYNY
TECHNICKÁ ZNALOSTNÁ ZÁKLADŇA
Podrobné návody v teréne pri údržbe železničných vozidiel
„Naším cieľom je, aby aj zamestnanci v teréne mali k dispozícii podrobné návody k procesom pri údržbe našich železničných vozidiel.”
PODPORA NA DIAĽKU
INŠPEKCIE A KONTROLY
DOSTUPNÉ PRACOVNÉ INŠTRUKCIE
TECHNICKÁ ZNALOSTNÁ BÁZA
Zefektívnenie servisných výjazdov o 7,8 %
„Vďaka digitalizácii servisu môžeme nových technikov nasadiť do terénu skôr samostatne, zvyšuje sa úspešnosť prvého zásahu a urýchľujeme preventívne prehliadky.”
VZDIALENÁ PODPORA
ZDIEĽANIE KNOW-HOW
NÁVODNÉ PRACOVNÉ INŠTRUKCIE
TECHNICKÁ ZNALOSTNÁ BÁZA
Efektívnejšia tímová komunikácia, nižšie riziko odstávok
„Lumnio je budúcnosť služieb. A my jsme jej súčasťou.”
VIZUÁLNA KONTROLA NA DIAĽKU
INŠPEKCIE A KONTROLY
DOSTUPNÉ PRACOVNÉ INŠTRUKCIE
ZÁKAZNÍCKA PODPORA
TECHNICKÁ ZNALOSTNÁ BÁZA
Lepšia podpora pre technikov a prevádzkovateľov dátových centier
„Aplikácia Lumnio, ktorú sme nasadili, skracuje čas potrebný na zaškolenie nových servisných technikov, šetrí nám čas a zvyšuje našu efektivitu.”
Vyskúšajte si Lumnio zadarmo. Bez záväzkov
Čo si na aplikácii Lumnio chvália zákazníci?
Aplikáciu pochopíte do 2 minút
Najdôležitejšie funkcie sú prehľadne dostupné na jedno kliknutie alebo hlasový pokyn.
Študijné materiály z praxe
Pomocou Lumnio ľahko nahráte záznam práce v teréne a upravíte ho do podoby výukového materiálu.
Výuku odkiaľkoľvek
Lumnio digitalizuje učebné materiály a zobrazí ich na mobilnom zariadení. Technici sa tak môžu školiť kdekoľvek.
Praktické testy
Otestujte znalosti svojich technikov pomocou interaktívnych testov s textom a obrázkami. Po zodpovedaní všetkých otázok systém vygeneruje protokol s hodnotením.
Správy a analýzy
Lumnio eviduje, ako používatelia postupujú v kurzoch, a zaznamenáva ich výsledky. Vďaka tomu vidíte, ako sa vašim technikom darí.
Podpora rôznych zariadení
Lumnio funguje najlepšie na inteligentných okuliaroch, vďaka ktorým majú technici voľné ruky na prácu. Aplikáciu však spustíte aj na mobile alebo tablete.
Multimediálny obsah
Návody a pracovné postupy jednoducho doplníte obrázkami a záznamami z terénu, nákresmi alebo poznámkami.
S čím ďalším vám Lumnio pomôže?
Návodné pracovné inštrukcie
Príručky a pracovné postupy sa dajú ľahko digitalizovať a uložiť na jednom mieste. Informácie si potom môže prezerať dispečer v kancelárii aj technik v teréne.
dozvedieť sa viacTechnická znalostná báza
Zamestnanci môžu pomocou QR kódu skenovať výkresy alebo technickú dokumentáciu a poruchu odstrániť oveľa rýchlejšie.
dozvedieť sa viac
Vzdialená podpora
Technici majú pripojenie do riadiacej miestnosti a prístup ku všetkým dokumentom. Skúsenejší kolegovia im môžu radiť na diaľku, takže ušetríte zbytočné výjazdy.
dozvedieť sa viacInšpirujte sa našimi článkami
Nízky first-time fix rate? Podporte výsledky pomocou softvéru na riadenie terénnych služieb
Čítať článokPreložené AI
Údržbu zvládne ktokoľvek. Technikom stačia inteligentné okuliare, digitálne manuály a vzdialená AI asistencia
Čítať článokPreložené AI
Vyskúšajte Lumnio ešte dnes
Zrýchlite tréning nováčikov vďaka softvéru
bezplatná 30-dňová skúšobná verzia