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Wissen erfassen und Neueinsteiger im Außendienst unterstützen

Technikermangel beheben

Sichern Sie das Know-how erfahrener Techniker

Lassen Sie erfahrene Mitarbeitende klare Anleitungen für Neueinsteiger erstellen, eine Wissensdatenbank aufbauen und neue Mitarbeitende schneller schulen.

  • Wichtiges Know-how bleibt trotz personeller Veränderungen im Unternehmen
  • Neueinsteiger werden schneller selbstständig
  • Erfahrene Techniker haben mehr Zeit für ihre eigenen Aufgaben
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Effizienz von Serviceeinsätzen steigern

Bleiben Sie dank visueller Fernunterstützung mit Ihren Technikern in Kontakt

Lumnio bietet Ihren Technikern im Außendienst eine direkte Verbindung zur Leitstelle und Zugriff auf Dokumentationen.

  • Reduzieren Sie die Anzahl wiederholter Serviceeinsätze
  • Schicken Sie Neueinsteiger früher in den Außendienst
  • Unterstützen Sie Ihre Kunden aus der Ferne

Branchenführer vertrauen uns

„Dank Lumnio können wir das wertvolle Know-how unserer erfahrenen Mitarbeitenden sichern und in klare, leicht verständliche Schritt-für-Schritt-Anleitungen überführen. Lumnio unterstützt unsere Techniker effizient.”

Vlastimil Cech

Chief Operations Officer

„Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass auch unsere Mitarbeitenden im Außendienst detaillierte Anweisungen zu den Prozessen bei der Wartung unserer Schienenfahrzeuge haben.”

Bc. Jiří Lukeš

Leiter der Gruppe Qualifikationen und Prüfungen

„Dank der Digitalisierung der Wartung können wir neue Techniker früher selbstständig im Außendienst einsetzen. Die Erfolgsquote beim ersten Einsatz steigt, und auch die präventiven Inspektionen werden schneller.”

Ing. Petr Řezníček, MBA

CEO, COMPLETE CZ spol. s r.o.

„Lumnio ist die Zukunft des Service. Und wir sind ein Teil davon.”

Jiří Rach

Leiter der Serviceabteilung, Veskom, spol. s r.o.

„Die von uns eingeführte Lumnio-App verkürzt die Zeit für die Einarbeitung neuer Servicetechniker, spart uns Zeit und steigert die Arbeitseffizienz.”

Tomáš Sedmihradský

Direktor der Serviceabteilung, ALTRON, a.s.

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