Den Mangel an Technikern mit Lumnio beheben

Die Lumnio-Software behebt den Mangel an Wartungskräften im Außendienst. Sie optimiert die Arbeit, schult Neueinsteiger und bietet visuelle Fernunterstützung für Ihr Team.

Kostenlose Demo erhalten Kundengeschichten lesen

Sie vertrauen uns

Wie funktioniert es?

Vertraut von

Unterstützen Sie neue Kollegen im Außendienst

Beheben Sie den Technikermangel

Erfassen Sie das Know-how qualifizierter Techniker

Lassen Sie erfahrene Mitarbeiter klare Anleitungen für Neueinsteiger erstellen, eine Wissensdatenbank aufbauen und neue Mitarbeiter schneller schulen.

Wichtiges Know-how bleibt trotz personeller Veränderungen im Unternehmen erhalten
Neueinsteiger werden schneller selbstständig
Qualifizierte Techniker haben mehr Zeit für ihre eigenen Aufgaben

Effizienz von Serviceeinsätzen steigern

Bleiben Sie dank visueller Fernunterstützung mit Ihren Technikern in Kontakt

Lumnio ermöglicht Ihren Technikern im Außendienst eine direkte Verbindung zu einer Leitstelle und den Zugriff auf Dokumentation.

Reduzieren Sie die Anzahl wiederholter Einsätze
Schicken Sie neue Mitarbeiter früher ins Feld
Unterstützen Sie Ihre Kunden aus der Ferne

Mehr erfahren

Verabschieden Sie sich vom Technikerengpass. Testen Sie Lumnio

Kostenlose Demo erhalten Produktdetails ansehen

Kundengeschichten

FERNUNTERSTÜTZUNG

ANLEITENDE ARBEITSANWEISUNGEN

TECHNISCHE WISSENSDATENBANK

SOPs und Fernunterstützung in der Produktion von Baustoffen

„Dank Lumnio können wir das wertvolle Know-how unserer erfahrenen Mitarbeitenden sichern und in klare, leicht verständliche Schritt-für-Schritt-Anleitungen überführen. Lumnio unterstützt unsere Techniker effizient.”

Vollständige Geschichte lesen

Video abspielen

VISUELLE FERNUNTERSTÜTZUNG

VERFÜGBARE ARBEITSANWEISUNGEN

TECHNISCHE WISSENSDATENBANK

Detaillierte Anweisungen für den Außendienst zur Wartung von Schienenfahrzeugen

„Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass auch unsere Mitarbeitenden im Außendienst detaillierte Anweisungen zu den Prozessen bei der Wartung unserer Schienenfahrzeuge haben.”

Vollständige Geschichte lesen

Video abspielen

Visuelle Fernunterstützung

Inspektionen und Kontrollen

Verfügbare Arbeitsanweisungen

Technische Wissensdatenbank

Optimierung von Serviceeinsätzen um 7,8 %

„Dank der Digitalisierung der Wartung können wir neue Techniker früher selbstständig im Außendienst einsetzen. Die Erfolgsquote beim ersten Einsatz steigt, und auch die präventiven Inspektionen werden schneller.”

Vollständige Geschichte lesen

Video abspielen

Visuelle Fernunterstützung

Know-how erfassen

Klare Arbeitsanweisungen

Technische Wissensdatenbank

Effektivere Teamkommunikation, geringeres Ausfallrisiko

„Lumnio ist die Zukunft des Service. Und wir sind ein Teil davon.”

Vollständige Geschichte lesen

Video abspielen

Visuelle Fernunterstützung

Inspektionen und Kontrollen

Verfügbare Arbeitsanweisungen

Kundensupport

Technische Wissensdatenbank

Besserer Support für Techniker und Datacenter-Betreiber

„Die von uns eingeführte Lumnio-App verkürzt die Zeit für die Einarbeitung neuer Servicetechniker, spart uns Zeit und steigert die Arbeitseffizienz.”

Vollständige Geschichte lesen

Video abspielen

Alle Fallstudien ansehen Alle Fallstudien

Testen Sie Lumnio kostenlos. Ganz unverbindlich

Demo erhalten Für ein Webinar registrieren

Warum Lumnio wählen?

Beschleunigen Sie die Arbeit Ihrer Techniker

Lumnio bietet Ihrem Team sofortigen Zugriff auf aktuelle Dokumentation und Arbeitsanweisungen. Dadurch erledigen Ihre Mitarbeiter Aufgaben schneller und machen weniger Fehler.

Serviceeinsatzkosten senken

Weisen Sie eine Aufgabe immer dem nächstgelegenen Techniker zu und sparen Sie Geld bei langen und unnötigen Einsätzen. Außerdem können sich Ihre Mitarbeiter jederzeit auf visuelle Fernunterstützung verlassen.

Neue Mitarbeiter schneller einarbeiten

Mit Lumnio finden sich neue Techniker leichter in Serviceaufgaben zurecht und werden in kürzerer Zeit selbstständig.

Informationen über Einsätze erhalten

Während der Einsätze sammelt Lumnio Daten, die Ihnen helfen können, interne Prozesse zu verbessern. Außerdem ermöglicht es eine schnelle Fotodokumentation der Arbeiten, sodass Sie die Aufgabenerledigung gegenüber Ihrem Kunden leichter nachweisen können.

Klare Regeln festlegen

In Lumnio können Sie ganz einfach standardisierte Arbeitsabläufe erstellen, die helfen, Fehler zu vermeiden.

Kundenzufriedenheit steigern

Auch die Nutzer der Geräte profitieren von Lumnio. Sie können bequem Handbücher in der Software anzeigen oder sofort Ihren Support anrufen.

Produktdetails ansehen

Wobei kann Lumnio Ihnen helfen?

Serviceleiter

Wartungsleiter

Produktionsleiter

Kostenlose Demo erhalten

Leiter der Instandhaltung: Erfüllen Sie gesetzte Pläne termingerecht

Digitalisieren Sie Dokumente und teilen Sie sie mit Ihren Technikern im Außendienst. Unterstützen Sie Neueinsteiger bei Einsätzen und beschleunigen Sie die Aufgabenerledigung.

Servicekoordinator: Einsätze aus der Ferne & effizient verwalten

Erstellen Sie standardisierte Workflows für Gerätewartung und Prüfungen. Planen Sie jeden Einsatz und unterstützen Sie Ihre weniger erfahrenen Kollegen aus der Ferne.

Servicetechniker: Informationen sofort finden

Haben Sie die Dokumentation immer griffbereit. Die Lumnio-Software bietet Ihnen sowohl technische Materialien als auch die Verbindung zu Ihrer Leitstelle. Und mehr noch – sie füllt sogar Ihre Serviceprotokolle aus.