Resuelve la escasez de técnicos con Lumnio
El software de Lumnio resuelve la escasez de personal de mantenimiento en campo. Optimiza el trabajo, capacita a nuevos técnicos y proporciona soporte visual remoto a tu equipo.
Confían en nosotros
¿Cómo funciona?
Con la confianza de
Apoya a nuevos compañeros en campo
Reduce la escasez de técnicos
Captura el conocimiento técnico de tus técnicos expertos
Deja que los trabajadores más experimentados creen manuales claros para nuevos técnicos, construyan una base de conocimiento y capaciten más rápido a nuevos empleados.
- El conocimiento técnico importante permanece dentro de la empresa a pesar de los cambios de personal
- Los nuevos técnicos se vuelven independientes más rápidamente
- Los técnicos expertos tienen más tiempo para sus propias tareas
Mejora la eficiencia de tus servicios en campo
Mantente conectado con tus técnicos mediante soporte visual remoto
Lumnio ofrece a tus técnicos en campo una conexión directa con una sala de control y acceso a la documentación.
- Reduce el número de intervenciones en campo repetidas
- Envía antes a los nuevos técnicos al campo
- Asiste a tus clientes de forma remota
Despídete de la escasez de técnicos. Prueba Lumnio
Historias de clientes
Soporte visual remoto
Inspecciones y revisiones
Instrucciones de trabajo disponibles
Base de conocimiento técnico
Optimización de las intervenciones en campo en un 7,8 %
„Gracias a la digitalización del mantenimiento, podemos enviar antes a nuevos técnicos al campo por su cuenta. La tasa de éxito de la primera intervención aumenta y las inspecciones preventivas también se aceleran.”
SOPORTE VISUAL REMOTO
INSTRUCCIONES DE TRABAJO DISPONIBLES
BASE DE CONOCIMIENTO TÉCNICO
Instrucciones detalladas en campo para el mantenimiento de vehículos ferroviarios
„Nuestro objetivo es garantizar que nuestro personal de campo también disponga de instrucciones detalladas sobre los procesos implicados en el mantenimiento de nuestros vehículos ferroviarios.”
SOPORTE REMOTO
INSTRUCCIONES DE TRABAJO DIDÁCTICAS
BASE DE CONOCIMIENTO TÉCNICO
SOP y soporte remoto en la producción de materiales de construcción
„Gracias a Lumnio podemos preservar el know-how de empleados experimentados y convertirlo en procedimientos de trabajo claros y estructurados.”
Soporte visual remoto
Inspecciones y revisiones
Instrucciones de trabajo disponibles
Soporte al cliente
Base de conocimiento técnico
Mejor soporte para técnicos y operadores de centros de datos
„La aplicación Lumnio que implementamos acorta el tiempo necesario para capacitar a nuevos técnicos de servicio, nos ahorra tiempo y aumenta la eficiencia del trabajo.”
Soporte visual remoto
Captura el conocimiento técnico
Instrucciones de trabajo claras
Base de conocimiento técnico
Comunicación de equipo más eficaz, menor riesgo de inactividad
„Lumnio es el futuro del servicio. Y nosotros formamos parte de él.”
Prueba Lumnio gratis. Sin compromiso
¿Por qué elegir Lumnio?
Acelera el trabajo de tus técnicos
Lumnio le da a tus técnicos en campo conexión directa con tu centro de control y acceso a documentación.
Reduce los costos de tus servicios
Asigna siempre una tarea al técnico más cercano y ahorra dinero servicios en sitio largos e innecesarios. Además, tus empleados pueden contar con soporte visual remoto en cualquier momento.
Capacita más rápido a nuevos técnicos
Con Lumnio, los nuevos técnicos se adaptan más fácilmente a las tareas de servicio y ganan autonomía en menos tiempo.
Obtén información sobre el trabajo realizado en campo
Durante las servcios en campo, Lumnio recopila datos que pueden ayudarte a mejorar los procesos internos. También permite documentar rápidamente el trabajo con fotos, para que puedas demostrar más fácilmente a tu cliente que la tarea se ha completado.
Establece reglas claras
En Lumnio, puedes crear fácilmente flujos de trabajo estandarizados que ayudan a prevenir errores.
Aumenta la satisfacción del cliente
Lumnio también beneficia a los usuarios de los equipos. Pueden consultar cómodamente los manuales en el software o contactar al instante con tu soporte.
¿En qué puede ayudarte Lumnio?
responsable de servicio
responsable de mantenimiento
director de producción
Responsable de mantenimiento: Cumple los planes establecidos a tiempo
Digitaliza documentos y compártelos con tus técnicos en campo. Apoya a los nuevos técnicos durante los servicios en campo y acelera la finalización de tareas.
Coordinador de servicio: Gestiona los servicios en campo de forma remota y eficiente
Crea flujos de trabajo estandarizados para el mantenimiento y las revisiones de equipos. Planifica cada servicio en campo y ayuda de forma remota a tus compañeros menos experimentados.
Técnico de servicio: Encuentra información al instante
Ten siempre la documentación a mano. El software de Lumnio te proporciona tanto materiales técnicos como conexión con tu sala de control. Además, incluso completa tus reportes de servicio.
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10. noviembre
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