Vyřešte nedostatek techniků s Lumnio
Software Lumnio řeší nedostatek údržbářů v terénu. Zefektivňuje práci, školí nováčky a zajišťuje vzdálenou podporu vašemu týmu.
Důvěřují nám
Jak to funguje?
Důvěřují nám
Podpořte nové kolegy v terénu
Vyřešte nedostatek techniků
Předejte nováčkům know-how zkušených techniků
Nechte seniorní pracovníky vytvářet přehledné návody, budujte znalostní bázi a školte nováčky rychleji.
- Důležité know-how zůstává ve firmě, i když se zaměstnanci mění
- Nováčci se dříve osamostatní
- Zkušení technici mají více času na vlastní úkoly
Zvyšte efektivitu výjezdů
Spojte se s techniky v terénu pomocí vzdálené podpory
Lumnio zajistí technikům v terénu spojení na dispečink i přístup k dokumentaci.
- Snížíte počet opakovaných výjezdů
- Nováčky pustíte do terénu dříve
- Na dálku pomůžete také zákazníkům
Rozlučte se s nedostatkem techniků. Vyzkoušejte Lumnio
Příběhy zákazníků
VZDÁLENÁ VIZUÁLNÍ KONTROLA
DOSTUPNÉ PRACOVNÍ INSTRUKCE
TECHNICKÁ ZNALOSTNÍ BÁZE
Podrobné návody v terénu při údržbě železničních vozidel
„Našim cílem je, aby i zaměstnanci v terénu měli k dispozici podrobné návody k procesům při údržbě našich železničních vozidel.”
VZDÁLENÁ PODPORA
NÁVODNÉ PRACOVNÍ INSTRUKCE
TECHNICKÁ ZNALOSTNÍ BÁZE
SOP a vzdálená podpora při výrobě stavebních materiálů
„Díky Lumnio dokážeme uchovat know-how zkušených pracovníků a zpracovat je do podoby přehledných pracovních postupů. ”
VZDÁLENÁ PODPORA
ZÁKAZNICKÁ PODPORA
Vzdálená podpora pro techniky i zákazníky
„Díky systému Lumnio a chytrým brýlím pomáháme jak zákazníkům při tvorbě jejich údržbových manuálů, tak i našim technikům, kteří jsou v rámci servisu a v rámci servisních zásahů schopni udělat na místě mnohem víc práce než bez těchto chytrých technologií.”
Vzdálená podpora v terénu
Inspekce a kontroly
Dostupné pracovní instrukce
Technická znalostní báze
Zefektivnění servisních výjezdů o 7,8 %
„Díky digitalizaci servisu můžeme nové techniky pustit dříve samostatně do terénu, zvyšuje se úspěšnost prvního zásahu a zrychlujeme preventivní prohlídky.”
Vzdálená podpora
Sdílení know-how
Návodné pracovní instrukce
Technická znalostní báze
Efektivnější komunikace v týmu, nižší riziko odstávek
„Lumnio je budoucnost servisu. A my jsme její součástí.”
Vyzkoušejte Lumnio zdarma. Bez závazků
Co vám Lumnio přinese?
Zrychlíte práci techniků
Váš tým bude mít po ruce aktuální dokumentaci a pracovní postupy. Své úkoly tak splní efektivněji a s menším množstvím chyb.
Ušetříte za servisní výjezdy
Úkol vždy přidělíte nejbližšímu technikovi, neutrácíte tak zbytečně za dlouhé výjezdy. Zaměstnanci v terénu navíc kryje záda vzdálená podpora.
Zaškolíte nováčky rychleji
Noví zaměstnanci si díky softwaru Lumnio snáze osvojí servisní úkoly a dříve se osamostatní.
Získáte přehled o zásazích
Lumnio sbírá během zásahů data, která vám pomohou zlepšit interní procesy. Díky snadné fotodokumentaci navíc zákazníkovi lehce doložíte provedení úkolu.
Stanovíte jasná pravidla
V softwaru Lumnio snadno vytvoříte standardizované pracovní postupy, díky kterým se při práci na nic nezapomene.
Zvýšíte spokojenost svých zákazníků
Lumnio pomůže také uživatelům zařízení. Ti si v softwaru snadno zobrazí manuály nebo přes něj kontaktují podporu.
Vedoucí údržby: Splňte stanovené plány včas
Digitalizujte dokumenty a sdílejte je s techniky v terénu. Zajistěte nováčkům podporu při zásazích a zrychlete plnění úkolů.
Dispečer servisu: Řiďte zásahy efektivně na dálku
Vytvořte standardizované postupy pro servis a kontrolu zařízení. Naplánujte každý zásah a méně zkušeným kolegům pomozte na dálku.
Servisní technik: Najděte informace během okamžiku
Mějte dokumentaci vždy po ruce. Software Lumnio vám zajistí technické podklady i spojení s dispečinkem. A vypíše za vás i protokoly o zásahu.
Přihlaste se na aktuální webináře
13. října
Webinář: Zefektivněte údržbu se softwarem Lumnio
Začněte s efektivní digitalizací údržby. Přihlaste se na bezplatný webinář a zjistěte, jak technikům poskytnout vzdálenou podporu i dokumentaci.
Více informací
10. listopadu
Webinář: Zefektivněte údržbu se softwarem Lumnio
Začněte s efektivní digitalizací údržby. Přihlaste se na bezplatný webinář a zjistěte, jak technikům poskytnout vzdálenou podporu i dokumentaci.
Více informacíPřečtěte si blog a inspirujte se
Článek
Nízký first-time fix rate? Podpořte výsledky pomocí softwaru pro řízení terénních služeb
Když vaši technici nezvládnou opravit poruchu na první pokus, náklady stoupají. Opakované výjezdy se totiž firmě prodraží a stojí drahocenný…
Číst článekČlánek
Odborník radí: Jak na znalostní management v technických týmech?
Zařízení ve výrobních firmách jsou rok od roku složitější. Proto stoupají také nároky na znalosti technických týmů, které mají na…
Číst článekTiskové zprávy a články
Údržbu zvládne kdokoli. Technikům stačí chytré brýle, digitální manuály a vzdálená AI asistence
Článek byl publikován ve speciální příloze HN - Budoucnost průmysluAutor: Miroslava Kohoutová Rozšířená realita v průmyslu přechází z pilotů do běžného provozu.…
Číst článekVyzkoušejte Lumnio ještě dnes
Nedostatek techniků má řešení.
Jmenuje se Lumnio
Bezplatná 30denní zkušební verze