Vyriešte nedostatok technikov s Lumnio
Softvér Lumnio rieši nedostatok údržbárov v teréne. Zefektívňuje prácu, školí nováčikov a zabezpečuje vzdialenú podporu vášmu tímu.
Dôverujú nám
Ako to funguje?
Dôverujú nám
Podporte nových kolegov v teréne
Vyriešte nedostatok technikov
Odovzdajte nováčikom know-how skúsených technikov
Nechajte seniorných pracovníkov vytvárať prehľadné návody, budujte znalostnú bázu a škoľte nováčikov rýchlejšie.
- Dôležité know-how zostáva vo firme, aj keď sa zamestnanci menia
- Nováčikovia sa skôr osamostatnia
- Skúsení technici majú viac času na vlastné úlohy
Zvýšte efektivitu výjazdov
Spojte sa s technikmi v teréne pomocou vzdialenej podpory
Lumnio zaistí technikom v teréne spojenie na dispečing a prístup k dokumentácii.
- Znížite počet opakovaných výjazdov
- Nováčikov nasadíte do terénu skôr
- Na diaľku pomôžete aj zákazníkom
Rozlúčte sa s nedostatkom technikov. Vyskúšajte Lumnio
Príbehy zákazníkov
DIAĽKOVÁ VIZUÁLNA KONTROLA
DOSTUPNÉ PRACOVNÉ POKYNY
TECHNICKÁ ZNALOSTNÁ ZÁKLADŇA
Podrobné návody v teréne pri údržbe železničných vozidiel
„Naším cieľom je, aby aj zamestnanci v teréne mali k dispozícii podrobné návody k procesom pri údržbe našich železničných vozidiel.”
PODPORA NA DIAĽKU
INŠPEKCIE A KONTROLY
DOSTUPNÉ PRACOVNÉ INŠTRUKCIE
TECHNICKÁ ZNALOSTNÁ BÁZA
Zefektívnenie servisných výjazdov o 7,8 %
„Vďaka digitalizácii servisu môžeme nových technikov nasadiť do terénu skôr samostatne, zvyšuje sa úspešnosť prvého zásahu a urýchľujeme preventívne prehliadky.”
VZDIALENÁ PODPORA
ZDIEĽANIE KNOW-HOW
NÁVODNÉ PRACOVNÉ INŠTRUKCIE
TECHNICKÁ ZNALOSTNÁ BÁZA
Efektívnejšia tímová komunikácia, nižšie riziko odstávok
„Lumnio je budúcnosť služieb. A my jsme jej súčasťou.”
VIZUÁLNA KONTROLA NA DIAĽKU
INŠPEKCIE A KONTROLY
DOSTUPNÉ PRACOVNÉ INŠTRUKCIE
ZÁKAZNÍCKA PODPORA
TECHNICKÁ ZNALOSTNÁ BÁZA
Lepšia podpora pre technikov a prevádzkovateľov dátových centier
„Aplikácia Lumnio, ktorú sme nasadili, skracuje čas potrebný na zaškolenie nových servisných technikov, šetrí nám čas a zvyšuje našu efektivitu.”
Vyskúšajte Lumnio zadarmo. Bez viazanosti
Čo vám prinesie Lumnio?
Zrýchlite prácu technikov
Lumnio poskytne vášmu tímu okamžitý prístup k aktuálnej dokumentácii a pracovným inštrukciám. Výsledkom je rýchlejšia a presnejšia práca.
Ušetríte za servisné výjazdy
Úlohu vždy pridelíte najbližšiemu technikovi, čím šetríte náklady na zbytočné výjazdy. Navyše sa môžu spoľahnúť na vizuálnu podporu na diaľku.
Zaškolíte nováčikov rýchlejšie
Vďaka Lumnio si noví technici rýchlo osvoja servisné úlohy a stanú sa samostatnými v kratšom čase.
Získate prehľad o zásahoch
Počas zásahov Lumnio zhromažďuje dáta, ktoré pomáhajú zlepšovať interné procesy. Umožňuje tiež jednoduchú fotodokumentáciu práce, ktorou zákazníkovi preukážete splnenie úlohy.
Stanovíte jasné pravidlá
V Lumnio jednoducho vytvoríte štandardizované pracovné postupy, ktoré pomáhajú predchádzať chybám.
Zvýšite spokojnosť zákazníkov
Lumnio pomáha aj používateľom zariadení. Môžu si zobraziť návody v softvéri alebo okamžite kontaktovať podporu.
Vedúci údržby: Dodržte stanovené plány včas
Digitalizujte dokumenty a zdieľajte ich s technikmi v teréne. Zaistite nováčikom podporu pri zásahoch a zrýchlite plnenie úloh.
Dispečer servisu: Riaďte zásahy efektívne na diaľku
Vytvorte štandardizované postupy pre servis a kontrolu zariadení. Naplánujte každý zásah a pomáhajte menej skúseným kolegom na diaľku.
Servisný technik: Nájdite informácie okamžite
Majte dokumentáciu vždy poruke. Softvér Lumnio vám zaistí technické podklady a spojenie s dispečingom. A vypíše za vás aj protokoly o zásahu.
Prihláste sa na aktuálne webináre
13. októbra
Webinář: Zefektivněte údržbu se softwarem Lumnio
Začněte s efektivní digitalizací údržby. Přihlaste se na bezplatný webinář a zjistěte, jak technikům poskytnout vzdálenou podporu i dokumentaci.
Viac informácií
10. novembra
Webinář: Zefektivněte údržbu se softwarem Lumnio
Začněte s efektivní digitalizací údržby. Přihlaste se na bezplatný webinář a zjistěte, jak technikům poskytnout vzdálenou podporu i dokumentaci.
Viac informáciíPrečítajte si blog a inšpirujte sa
Preložené AI
Článok
Nízky first-time fix rate? Podporte výsledky pomocou softvéru na riadenie terénnych služieb
Keď vaši technici nedokážu opraviť poruchu na prvý pokus, náklady rastú. Opakované výjazdy sa totiž firme predražia a stoja drahocenný…
Prečítať článokPreložené AI
Článok
Odborník radí: Ako na znalostný manažment v technických tímoch?
Zariadenia vo výrobných firmách sú rok od roku zložitejšie. Preto stúpajú aj nároky na znalosti technických tímov, ktoré majú na…
Prečítať článokPreložené AI
Tlačové správy a články
Údržbu zvládne ktokoľvek. Technikom stačia inteligentné okuliare, digitálne manuály a vzdialená AI asistencia
Článok bol publikovaný v špeciálnej prílohe HN - Budúcnosť priemysluAutor: Miroslava Kohoutová Rozšírená realita v priemysle prechádza z pilotov do bežnej prevádzky.…
Prečítať článokVyskúšajte Lumnio ešte dnes
Riešenie nedostatku technikov existuje. Volá sa Lumnio
Bezplatná 30-dňová skúšobná verzia