Mejores inspecciones y revisiones
Resultados rápidos, estandarizados y precisos. Así son las inspecciones con Lumnio.
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Servicio más simple y claro
Estandariza tu trabajo
Aunque los empleados mayores dejen la empresa, su conocimiento técnico permanece en la empresa. En Lumnio, puedes crear fácilmente una base de conocimiento con notas, videos y fotos para ayudar a los nuevos técnicos.
Genera reportes rápidamente y con facilidad
Durante la inspección, el técnico lee los datos del dispositivo mediante un código QR o la función de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) y los complementa con registros o fotos. Lumnio incorpora los datos en una plantilla de reporte que se puede compartir con el cliente de inmediato.
Optimiza el proceso de inspección
La aplicación automatiza muchas tareas y el técnico tiene las manos libres gracias a las gafas inteligentes. Esto ayuda a acelerar la inspección.
¿Cómo ayuda Lumnio a los clientes con las inspecciones?
Soporte visual remoto
Inspecciones y revisiones
Instrucciones de trabajo disponibles
Base de conocimiento técnico
Optimización de las intervenciones en campo en un 7,8 %
„Gracias a la digitalización del mantenimiento, podemos enviar antes a nuevos técnicos al campo por su cuenta. La tasa de éxito de la primera intervención aumenta y las inspecciones preventivas también se aceleran.”
SOPORTE VISUAL REMOTO
INSTRUCCIONES DE TRABAJO DISPONIBLES
BASE DE CONOCIMIENTO TÉCNICO
Instrucciones detalladas en campo para el mantenimiento de vehículos ferroviarios
„Nuestro objetivo es garantizar que nuestro personal de campo también disponga de instrucciones detalladas sobre los procesos implicados en el mantenimiento de nuestros vehículos ferroviarios.”
SOPORTE REMOTO
INSTRUCCIONES DE TRABAJO DIDÁCTICAS
BASE DE CONOCIMIENTO TÉCNICO
SOP y soporte remoto en la producción de materiales de construcción
„Gracias a Lumnio podemos preservar el know-how de empleados experimentados y convertirlo en procedimientos de trabajo claros y estructurados.”
Soporte visual remoto
Inspecciones y revisiones
Instrucciones de trabajo disponibles
Soporte al cliente
Base de conocimiento técnico
Mejor soporte para técnicos y operadores de centros de datos
„La aplicación Lumnio que implementamos acorta el tiempo necesario para capacitar a nuevos técnicos de servicio, nos ahorra tiempo y aumenta la eficiencia del trabajo.”
Soporte visual remoto
Captura el conocimiento técnico
Instrucciones de trabajo claras
Base de conocimiento técnico
Comunicación de equipo más eficaz, menor riesgo de inactividad
„Lumnio es el futuro del servicio. Y nosotros formamos parte de él.”
Prueba Lumnio gratis. Sin compromiso.
¿Qué les gusta a los clientes de Lumnio?
Entiende la app en 2 minutos
Gracias a una interfaz intuitiva, los técnicos pueden acceder a la información que necesitan con solo unos clics o comandos de voz, lo que les permite realizar sus tareas más rápido.
Planificación de inspecciones
También puedes programar revisiones periódicas en Lumnio. Asignas tareas de inspección a los técnicos y supervisas el progreso de la inspección cómodamente desde tu oficina.
Registros multimedia
Puedes añadir notas, documentación fotográfica y videos a cada paso del reporte.
Entrada de datos sencilla
El técnico carga los datos en la aplicación usando la cámara de las gafas inteligentes. Lumnio lee los valores con su función OCR y los completa automáticamente en el reporte de inspección.
Detección automática de dispositivos
Al llegar al lugar, Lumnio solo mostrará al técnico los dispositivos que se encuentran en la zona. Esto permite orientarse más rápido durante la inspección.
Inicia la app en cualquier lugar
Lumnio funciona en gafas inteligentes, ordenadores de escritorio y dispositivos móviles. Puedes descargar la app fácilmente a través de Google Play o la App Store.
Mejora de procesos
Lumnio recopila datos durante la inspección para ayudarte a detectar incumplimientos de normas y otros problemas. Esto facilita corregir cualquier deficiencia.
¿Con qué más puede ayudarte Lumnio?
Soporte visual remoto
Los técnicos tienen conexión con la sala de control y acceso a todos los documentos. Los compañeros con más experiencia pueden asesorarlos de forma remota, para que ahorres en desplazamientos innecesarios.
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Capacitación de empleados
El sistema Lumnio facilita mucho la capacitación de nuevos técnicos. Los técnicos tienen las instrucciones en un solo lugar y la sala de control siempre está a su alcance.
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Instrucciones de trabajo claras
Los manuales y flujos de trabajo se digitalizan fácilmente y se almacenan en un solo lugar. Después, tanto el coordinador en la oficina como el técnico en campo pueden consultar la información.
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