Sobre el cliente
České dráhy, a. s. (Czech Railways, en adelante ČD) es una empresa con casi doscientos años de tradición en el transporte ferroviario en Bohemia, Moravia y Silesia. El propósito de ČD es ofrecer servicios modernos en las áreas de transporte de pasajeros y carga, logística e IT. Con más de 20 000 empleados, el Grupo ČD es uno de los empleadores más importantes del mercado laboral checo.
Situación inicial
Los servicios de reparación de ČD tienen una historia que se remonta a los mismos inicios del ferrocarril en Chequia. Desde los talleres originales, ČD ha evolucionado hacia nuevos centros de mantenimiento que dan servicio a cientos de vehículos cada año. La empresa invierte no solo en vehículos nuevos, sino también en la formación de sus empleados y en su equipamiento, lo que le permite seguir las tendencias modernas en el mantenimiento de los nuevos vehículos. La calidad de las reparaciones es uno de los factores clave para ganar la confianza de los pasajeros en Czech Railways. Por esta razón, ČD decidió probar la tecnología de realidad aumentada y las gafas inteligentes en el mantenimiento de su material rodante.
POCKET VIRTUALITY a. s. ganó una licitación (contratación pública sectorial) entre varios licitadores con su solución Lumnio ejecutada en gafas inteligentes, dispositivos móviles con Android y portátiles.
¿Qué solución propusimos al cliente?
Suministramos al cliente licencias de Lumnio para 17 usuarios, gafas inteligentes RealWear, portátiles, conexión a internet y otros accesorios según las condiciones de la licitación. El proyecto incluyó la instalación, la formación de usuarios y el servicio & soporte técnico.
¿Cómo beneficia nuestra solución al cliente?
Los principales objetivos del proyecto fueron:
- Proporcionar soporte visual remoto durante el mantenimiento físico del material rodante ferroviario.
- Garantizar la conexión de voz y video con la posibilidad de utilizar eficazmente la tecnología AR.
- Garantizar que la grabación de audio y video de la intervención de servicio realizada, incluida la intervención gráfica virtual, pueda guardarse y utilizarse posteriormente.
“Queremos proporcionar a nuestros empleados tecnologías modernas para apoyarlos en su exigente trabajo. Nuestro objetivo es que también nuestro personal de campo tenga acceso a instrucciones detalladas sobre los procesos de mantenimiento de nuestros vehículos ferroviarios. Creemos que esta nueva tecnología permitirá a nuestros nuevos compañeros ponerse al día más rápidamente y adquirir la experiencia y el conocimiento técnico necesarios para trabajar de forma independiente en el mantenimiento de trenes.”
Bc. Jiří Lukeš
Jefe del Grupo de Cualificaciones y Exámenes
České dráhy, a.s.
