Bessere Inspektionen und Kontrollen
Schnelle, standardisierte und präzise Ergebnisse. So sehen Inspektionen mit Lumnio aus.
Das Video ansehen
Einfacherer und klarerer Service
Standardisieren Sie Ihre Arbeit
Auch wenn ältere Mitarbeiter das Unternehmen verlassen, bleibt ihr Know-how im Unternehmen. In Lumnio können Sie ganz einfach eine Wissensdatenbank mit Notizen, Videos und Fotos erstellen, die neuen Mitarbeitern dient.
Protokolle schnell und einfach erstellen
Während der Inspektion liest der Techniker die Daten vom Gerät mithilfe eines QR-Codes oder der optischen Zeichenerkennung (OCR) aus und ergänzt sie mit Aufzeichnungen oder Fotos. Lumnio füllt die Daten in eine Berichtsvorlage ein, die sofort mit dem Kunden geteilt werden kann.
Den Inspektionsprozess optimieren
Die Anwendung automatisiert viele Aufgaben, und dank der Smart Glasses hat der Techniker die Hände frei. Das hilft, die Inspektion zu beschleunigen.
Wie hilft Lumnio Kunden bei Inspektionen?
FERNUNTERSTÜTZUNG
ANLEITENDE ARBEITSANWEISUNGEN
TECHNISCHE WISSENSDATENBANK
SOPs und Fernunterstützung in der Produktion von Baustoffen
„Dank Lumnio können wir das wertvolle Know-how unserer erfahrenen Mitarbeitenden sichern und in klare, leicht verständliche Schritt-für-Schritt-Anleitungen überführen. Lumnio unterstützt unsere Techniker effizient.”
VISUELLE FERNUNTERSTÜTZUNG
VERFÜGBARE ARBEITSANWEISUNGEN
TECHNISCHE WISSENSDATENBANK
Detaillierte Anweisungen für den Außendienst zur Wartung von Schienenfahrzeugen
„Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass auch unsere Mitarbeitenden im Außendienst detaillierte Anweisungen zu den Prozessen bei der Wartung unserer Schienenfahrzeuge haben.”
Visuelle Fernunterstützung
Inspektionen und Kontrollen
Verfügbare Arbeitsanweisungen
Technische Wissensdatenbank
Optimierung von Serviceeinsätzen um 7,8 %
„Dank der Digitalisierung der Wartung können wir neue Techniker früher selbstständig im Außendienst einsetzen. Die Erfolgsquote beim ersten Einsatz steigt, und auch die präventiven Inspektionen werden schneller.”
Visuelle Fernunterstützung
Know-how erfassen
Klare Arbeitsanweisungen
Technische Wissensdatenbank
Effektivere Teamkommunikation, geringeres Ausfallrisiko
„Lumnio ist die Zukunft des Service. Und wir sind ein Teil davon.”
Visuelle Fernunterstützung
Inspektionen und Kontrollen
Verfügbare Arbeitsanweisungen
Kundensupport
Technische Wissensdatenbank
Besserer Support für Techniker und Datacenter-Betreiber
„Die von uns eingeführte Lumnio-App verkürzt die Zeit für die Einarbeitung neuer Servicetechniker, spart uns Zeit und steigert die Arbeitseffizienz.”
Testen Sie Lumnio kostenlos. Keine Verpflichtung.
Was gefällt Kunden an Lumnio?
Verstehen Sie die App in 2 Minuten
Dank einer intuitiven Benutzeroberfläche können Techniker mit nur wenigen Klicks oder Sprachbefehlen auf die benötigten Informationen zugreifen und ihre Aufgaben dadurch schneller erledigen.
Inspektionsplanung
Sie können in Lumnio auch regelmäßige Prüfungen planen. Sie weisen Technikern Inspektionsaufgaben zu und überwachen den Fortschritt der Inspektion bequem von Ihrem Büro aus.
Multimediale Aufzeichnungen
Sie können jedem Schritt des Berichts Notizen, Fotodokumentation und Videos hinzufügen.
Einfache Dateneingabe
Der Techniker lädt die Daten mithilfe der Kamera in der Smart Glasses in die Anwendung hoch. Lumnio liest die Werte mit seiner OCR-Funktion aus und trägt sie automatisch in den Inspektionsbericht ein.
Automatische Geräteerkennung
Beim Eintreffen vor Ort zeigt Lumnio dem Techniker nur die Geräte an, die sich in diesem Bereich befinden. Das erleichtert die Orientierung während der Inspektion.
Starten Sie die App überall
Lumnio funktioniert auf Smart Glasses, Desktop- und Mobilgeräten. Sie können die App ganz einfach über Google Play oder den App Store herunterladen.
Prozessverbesserung
Lumnio erfasst während der Inspektion Daten, um Ihnen dabei zu helfen, Verstöße gegen Standards und andere Probleme zu erkennen. Dadurch lassen sich etwaige Mängel leichter beheben.
Wobei kann Lumnio Ihnen sonst noch helfen?
Visuelle Fernunterstützung
Techniker haben eine Verbindung zur Leitstelle und Zugriff auf alle Dokumente. Erfahrenere Kollegen können sie aus der Ferne beraten, sodass Sie unnötige Fahrten sparen.
Mehr lesen
Mitarbeiterschulung
Das Lumnio-System erleichtert die Einarbeitung neuer Mitarbeiter erheblich. Techniker haben Anweisungen an einem Ort und die Leitstelle ist immer in Reichweite.
Mehr lesen
Klare Arbeitsanweisungen
Handbücher und Arbeitsabläufe lassen sich einfach digitalisieren und an einem Ort speichern. Die Informationen können dann sowohl vom Disponenten im Büro als auch vom Techniker vor Ort eingesehen werden.
Mehr lesenLassen Sie sich von unseren Artikeln inspirieren
Niedrige Erstlösungsquote? Steigern Sie sie mit Field-Service-Software für kleine Unternehmen
Artikel lesenAI übersetzt
Jeder kann die Instandhaltung übernehmen. Techniker benötigen nur Datenbrillen, digitale Handbücher und KI-gestützte Fernunterstützung
Artikel lesenAI übersetzt
Lumnio jetzt ausprobieren
Optimieren Sie Inspektionen mit einer smarten App
Kostenlose 30-Tage-Testversion