Proměňte nováčky ve zkušené pracovníky rychleji. Díky systému Lumnio
Sdílejte know-how efektivněji. Digitalizujte dokumentaci a usnadněte technikům jejich práci.
Ukázka v 60 vteřinách
Lumnio je moderní řešení s prvky rozšířené reality, které zvýší produktivitu vašich zaměstnanců.
Oblasti využití
Kde Lumnio pomáhá?
Systém Lumnio oceníte při řešení servisních úkolů, inspekcích i vzdělávání nových členů týmu. Navíc urychluje administrativu i komunikaci mezi zaměstnanci.
Vzdálená vizuální podpora
Technici mají spojení na dispečink a přístup ke všem dokumentům. Zkušenější kolegové jim na dálku poradí. A to klidně i ze zahraničí – Lumnio totiž hovor automaticky přetlumočí.
Zjistit víceDostupné pracovní instrukce
Návody a pracovní postupy snadno digitalizujete a uložíte na jednom místě. Texty doplníte snímky nebo krátkými videi. Informace si poté zobrazí jak dispečer v kanceláři, tak technik přímo v terénu.
Zjistit víceInspekce a kontroly
Revize i pravidelná údržba probíhají efektivněji. Technik pracuje podle přehledného seznamu a pohodlně skenuje data do aplikace, která automaticky generuje protokoly.
Zjistit víceTechnická znalostní báze
Zaměstnanci si v okamžiku načtou nákresy či technickou dokumentaci pomocí QR kódu a závadu opraví mnohem rychleji.
Zjistit víceZákaznická podpora
Lumnio využijí i koncoví zákazníci. Obratem se spojí s vaším servisem, který jim přes videohovor poradí, jak problém řešit.
Zjistit víceŠkolení zaměstnanců
Předávání know-how v týmu je díky systému Lumnio mnohem jednodušší. Technici mají instrukce na jednom místě a dispečink stále na dosah.
Zjistit vícea mnohem víc...
Co o aplikaci říkají zákazníci?
„Lumnio a RealWear jsme pořídili pro techniky, kteří se starají o bezproblémový servis chlazení. Díky digitalizaci servisních služeb jsme výrazně efektivnější a flexibilnější.”
„Díky aplikaci rozšířené reality pro asistovanou vzdálenou podporu Lumnio se naši zaměstnanci dříve stávají zcela zodpovědnými a soběstačnými jednotkami.”
„Aplikace Lumnio, kterou jsme nasadili, zkracuje dobu potřebnou na zaškolení nových servisních techniků, šetří nám čas a zvyšuje efektivitu práce. ”
Stvořeno pro odborníky z praxe
Pro koho je Lumnio určeno?
service manager
maintenance manager
production director
Lumnio ulehčuje práci během servisních zásahů i školení zaměstnanců. To ocení jak management, tak řadoví technici.
Vyzkoušet demoVedoucí údržby
Celou dokumentaci uložíte na jednom místě v digitalizované podobě. Díky vzdálené podpoře a online znalostní bázi vyřeší zásahy vždy nejbližší pracovník – a vše funguje hladce.
- Efektivnější práce, kvalitnější výsledky
Dispečer servisu
Vytvořte standardizované postupy pro servis a kontrolu zařízení. Naplánujte a zdokumentujte každý zásah a méně zkušeným kolegům pomozte na dálku.
- Jasné postupy, méně výjezdů
Servisní technik
Mějte informace po ruce, kdykoliv potřebujete. Systém Lumnio vám zajistí potřebnou dokumentaci i spojení s dispečinkem. A vypíše za vás i protokoly o zásahu.
- Přehled o situaci, vždy a všude.
Vyzkoušejte aplikaci zdarma
Zrychlete práci techniků ještě dnes. Otestujte zkušební verzi aplikace
bezplatná 30denní trial verze
- K dispozici do 60 sekund
- Nezadáváte údaje z platební karty
- Funguje i na smartphonech a tabletech
Funkce, které si zákazníci oblíbili
Jednoduché ovládání
Nejdůležitější funkce jsou k dispozici přehledně na jedno kliknutí nebo hlasový pokyn.
Vícejazyčné prostředí
Aplikace je dostupná ve 12 jazycích, má také automatický překladač hovorů a pracovních postupů.
Podpora 3D prostředí a AR
Aplikace převede návody z papírové podoby do přehledné 2D digitální formy. Se správným zařízením umí Lumnio data zobrazit také ve 3D v rozšířené realitě.
Komplexní správa know-how
Lumnio umožňuje tvorbu vzdělávacích materiálů, propojení s dispečinkem v terénu i analýzu dat ze zásahu. Pomůže vám tak v každé fázi vaší práce.
Kompatibilita s různými zařízeními
Lumnio funguje nejen na chytrých brýlích, ale i tabletech a smartphonech.
Přístupy pro koncové uživatele
Znalostní bázi v aplikaci Lumnio využijí nejen vaši technici, ale i zákazníci. Stačí jim poskytnout přihlašovací údaje.
První kroky s aplikací
Využijte Lumnio naplno
Lumnio zefektivní práci napříč celou vaší firmou. Sami si určíte, které funkce aplikace aktivně zužitkujete. Celým procesem vás rádi provedeme.
Zdarma otestujte demo aplikaci
Vyzkoušejte si Lumnio nanečisto – a bez závazků. S používáním systému vám pomůžeme a vše vysvětlíme. Po uplynutí 30denní zkušební doby vaše data rádi převedeme do ostré verze aplikace.
Vytvořte si znalostní bázi
Do webové aplikace nahrajte dokumentaci, sestavte přehledné pracovní postupy pro své techniky a určete, kdo bude mít přístup ke kterým datům.
Zpřístupněte databázi technikům
Přidejte do aplikace své uživatele. Potřebné informace tak budou mít k dispozici kdykoliv a kdekoliv. Stačí mít tablet nebo chytrý telefon.
Vybavte techniky chytrými brýlemi
Chytré brýle uvolní technikům ruce, odstíní okolní hluk a umožní přístup ke všem datům i v náročných podmínkách. Ovládají se hlasem, mají také kameru a spojení na dispečink.
Pořiďte si jedny brýle na směnu – nebo jimi rovnou vybavte celý tým.
Propojte Lumnio s interními systémy
Integrujte Lumnio s dalším firemním software, od ERP až po facility management systémy. Data, servisní úkoly i protokoly se synchronizují napříč celým podnikem. Vaše práce se tím urychlí.
Poskytněte data zákazníkům
Návody, postupy i znalostní bázi ocení také vaši zákazníci. A když potřebují asistenci, díky systému Lumnio se kdykoliv spojí s vašimi techniky.
Výhody řešení
Co si zákazníci na systému Lumnio chválí?
Jednoduché ovládání
Díky přehlednému rozhraní plní technici úkoly mnohem rychleji.
Nižší servisní náklady
Práci řeší vždy nejbližší zaměstnanec, který má přístup ke všem informacím i podpoře dispečinku. Zákazník dlouho nečeká – a ušetříte za opakované zásahy.
Rychlejší start nováčků
Nováčci si díky aplikaci Lumnio dříve osvojí své úkoly a snáze se zapojí do pracovního procesu.
Digitalizace a standardizace procesů
V dokumentech a záznamech máte pořádek. Najdete je na jednom místě a v digitální podobě.
Záznam činností
Lumnio sbírá informace z prováděných zásahů, včetně fotodokumentace. Zákazníkovi tak snadno doložíte provedení práce.
Zefektivnění firemních procesů
Data z aplikace pomohou odhalit chyby a nedostatky, které vám komplikují práci.
A mnohem více...
maximální kompatibilita
Podporovaná zařízení
Lumnio spustíte nejen na chytrých brýlích, ale i dalších mobilních zařízeních. Stačí si aplikaci stáhnout z Google Play nebo App Storu.
Pro maximální přínos doporučujeme využívat chytré brýle, které technikům uvolní obě ruce na práci a umožní používat funkce rozšířené reality.
Máme celosvětovou síť partnerů
Zajistíme vám prvotřídní řešení včetně servisu – ať už působíte kdekoliv.
Česká republika
zobrazit partnerySlovensko
zobrazit partneryBelgie
zobrazit partnerySpojené státy americké
zobrazit partnerySpojené arabské emiráty
zobrazit partnerySultanát Omán
zobrazit partneryBulharsko
zobrazit partneryBulharsko
zobrazit partneryNizozemsko
zobrazit partneryFrancie
zobrazit partneryNěmecko
zobrazit partneryVyberte si licenci podle potřeby
Cena systému Lumnio se odvíjí od počtu licencí. Ty přiřazujeme buď konkrétnímu uživateli, nebo zařízení.
- přístup ke všem funkcím a modulům systému Lumnio
- neomezené videohovory pro více účtů
- úložiště pro každý účet
- plnou zákaznickou podporu
Často kladené otázky
Můžu si Lumnio nejdříve zdarma vyzkoušet?
Ano, můžete. K dispozici je 30denní zkušební verze, ve které můžete všechny funkcionality otestovat. Na konci zkušebního období se rozhodnete, zda budete v používání aplikace dále pokračovat.
Jakým způsobem se aplikace platí?
Licenci můžete uhradit buď online platební kartou, nebo bankovním převodem na základě faktury. Nabízíme měsíční a roční variantu předplatného. Roční předplatné vychází o 20 % výhodněji, navíc je i administrativně jednodušší.
Mohu si koupit méně než 5 licencí?
Ne, minimální počet licencí je 5. Díky tomu může systém vždy využívat několik zařízení a/nebo uživatelů současně. Lumnio ocení vaši technici, dispečeři i tvůrci vzdělávacích materiálů. Licenci využijete také na sdílených zařízeních, ať už jde o chytré brýle, tablet nebo mobil.
Poskytujete nějaké slevy?
Ano. Pokud sháníte řešení pro více než 50 uživatelů, domluvíme se na individuální ceně. Stačí se nám ozvat.
Vyzkoušejte aplikaci zdarma
Efektivnější práci máte na dosah. Otestujte Lumnio ještě dnes
bezplatná 30denní trial verze
- K dispozici do 60 sekund
- Nezadáváte údaje z platební karty
- Funguje i na smartphonech a tabletech