Podpořte techniky v terénu pomocí chytrého softwaru
Digitalizujte know-how zaměstnanců, zrychlete zácvik nováčků a zvyšte efektivitu každého výjezdu.
Vyzkoušejte Lumnio zdarma
Lumnio řeší nedostatek techniků.
Jak?
Sdílejte znalosti v týmu
Předejte nováčkům know-how zkušených techniků
Nechte seniorní pracovníky vytvářet přehledné návody, budujte znalostní bázi a školte nováčky rychleji.
Jak Lumnio pomáhá?
Zvyšte efektivitu výjezdů
Vzdálená podpora v terénu
Lumnio zajistí technikům v terénu okamžité spojení na kolegy, kteří je při úkolu navedou. Práce tak jde rychleji od ruky a klesá počet chyb.
Školení zaměstnanců
Vyšlete nové techniky do terénu dříve. Díky výukovým materiálům v Lumnio si osvojí pracovní postupy rychle a efektivně.
Technická znalostní báze
Veškerou dokumentaci nahrajete do software Lumnio, takže ji technici zobrazí přehledně odkudkoliv. Díky digitalizaci pak práce probíhá efektivněji.
Návodné pracovní instrukce
Vytvořte standardizované pracovní postupy, které si technici zobrazí odkudkoliv. Nahrávejte práci přímo v terénu, nebo využijte importované materiály a doplňte je texty.
Zákaznická podpora
Lumnio umožní vašim odběratelům řešit menší opravy i bez výjezdu technika. Se vším jim poradíte na dálku.
Inspekce a kontroly
Lumnio ukáže technikům, jak postupovat při revizích zařízení. Pracují tak rychleji a dělají méně chyb.
Vyzkoušejte Lumnio zdarma. Bez závazků
Lumnio spustíte na PC, chytrých brýlích i mobilních zařízeních
Webová aplikace je ideální pro koordinátory servisu pracující na počítači. Není potřeba nic stahovat.
Technici využijí mobilní aplikaci pro tablet nebo chytré telefony
Aplikace pro chytré brýle uvolní zaměstnancům ruce na práci
Bezpečnost
Lumnio splňuje nejvyšší standardy bezpečnosti informací a je certifikováno dle ISO/IEC 27001:2022.
Služba běží v prostředí Microsoft Azure, které využívá princip Zero Trust a pokročilé zabezpečení včetně šifrování dat, správy identit a detekce hrozeb.
Úroveň zabezpečení potvrzuje i důvěra našich zákazníků – od světových automotive výrobců až po využití v armádních zakázkách.
Příběhy zákazníků
VZDÁLENÁ VIZUÁLNÍ KONTROLA
DOSTUPNÉ PRACOVNÍ INSTRUKCE
TECHNICKÁ ZNALOSTNÍ BÁZE
Podrobné návody v terénu při údržbě železničních vozidel
„Našim cílem je, aby i zaměstnanci v terénu měli k dispozici podrobné návody k procesům při údržbě našich železničních vozidel.”
VZDÁLENÁ PODPORA
NÁVODNÉ PRACOVNÍ INSTRUKCE
TECHNICKÁ ZNALOSTNÍ BÁZE
SOP a vzdálená podpora při výrobě stavebních materiálů
„Díky Lumnio dokážeme uchovat know-how zkušených pracovníků a zpracovat je do podoby přehledných pracovních postupů. ”
VZDÁLENÁ PODPORA
ZÁKAZNICKÁ PODPORA
Vzdálená podpora pro techniky i zákazníky
„Díky systému Lumnio a chytrým brýlím pomáháme jak zákazníkům při tvorbě jejich údržbových manuálů, tak i našim technikům, kteří jsou v rámci servisu a v rámci servisních zásahů schopni udělat na místě mnohem víc práce než bez těchto chytrých technologií.”
Vzdálená podpora v terénu
Inspekce a kontroly
Dostupné pracovní instrukce
Technická znalostní báze
Zefektivnění servisních výjezdů o 7,8 %
„Díky digitalizaci servisu můžeme nové techniky pustit dříve samostatně do terénu, zvyšuje se úspěšnost prvního zásahu a zrychlujeme preventivní prohlídky.”
Vzdálená podpora
Sdílení know-how
Návodné pracovní instrukce
Technická znalostní báze
Efektivnější komunikace v týmu, nižší riziko odstávek
„Lumnio je budoucnost servisu. A my jsme její součástí.”
Vyzkoušejte Lumnio ještě dnes
Nedostatek techniků má řešení. Jmenuje se Lumnio
Bezplatná 30denní zkušební verze
Prozkoumejte funkce Lumnio
Vícejazyčné rozhraní
Zobrazit více
Lumnio je k dispozici ve více než 12 světových jazycích. Navíc nabízí automatický překlad pracovních postupů.
Záznam a úprava pracovního postupu
Zobrazit více
S Lumnio snadno vytvoříte záznam své práce v terénu, sestříháte ho a proměníte v instruktážní materiál. Podobně můžete snadno upravovat fotografie.
Snadné vytváření servisních protokolů
Zobrazit více
Díky užitečným šablonám v Lumnio vyplníte protokoly o kontrole zařízení mrknutím oka.
Čtení QR kódů a psaného textu (OCR)
Zobrazit více
Lumnio načte QR kód ze štítku a automaticky zobrazí kompletní informace o odpovídajícím zařízení a také veškerou relevantní dokumentaci. Díky funkci optického rozpoznávání znaků dokáže software číst i psaný text.
Využijte Lumnio naplno s chytrými brýlemi
Pro maximální přínos zkombinujte Lumnio s chytrými brýlemi, které vám umožní využívat funkce rozšířené reality. Brýle navíc uvolní technikům ruce, takže pracují efektivněji.
Lumnio je kompatibilní s těmito typy chytrých brýlí
Chytré brýle RealWear
Chytré brýle Hololens 2
Chytré brýle Vuzix
Co vám Lumnio přinese?
Zrychlíte práci techniků
Váš tým bude mít po ruce aktuální dokumentaci a pracovní postupy. Své úkoly tak splní efektivněji a s menším množstvím chyb.
Ušetříte za servisní výjezdy
Úkol vždy přidělíte nejbližšímu technikovi, neutrácíte tak zbytečně za dlouhé výjezdy. Zaměstnanci v terénu navíc kryje záda vzdálená podpora.
Zaškolíte nováčky rychleji
Noví zaměstnanci si díky softwaru Lumnio snáze osvojí servisní úkoly a dříve se osamostatní.
Získáte přehled o zásazích
Lumnio sbírá během zásahů data, která vám pomohou zlepšit interní procesy. Díky snadné fotodokumentaci navíc zákazníkovi lehce doložíte provedení úkolu.
Stanovíte jasná pravidla
V softwaru Lumnio snadno vytvoříte standardizované pracovní postupy, díky kterým se při práci na nic nezapomene.
Zvýšíte spokojenost svých zákazníků
Lumnio pomůže také uživatelům zařízení. Ti si v softwaru snadno zobrazí manuály nebo přes něj kontaktují podporu.
Vyberte si licenci podle potřeby
Cena systému Lumnio se odvíjí od počtu licencí. Ty přiřazujeme buď konkrétnímu uživateli, nebo zařízení.
- přístup ke všem funkcím a modulům systému Lumnio
- neomezené videohovory pro více účtů
- úložiště pro každý účet
- plnou zákaznickou podporu
Vyzkoušejte Lumnio zdarma. Bez závazků
Přihlaste se na nadcházející webináře
13. října 2026
Webinář: Zefektivněte údržbu se softwarem Lumnio
Začněte s efektivní digitalizací údržby. Přihlaste se na bezplatný webinář a zjistěte, jak technikům poskytnout vzdálenou podporu i dokumentaci.
Více informací
10. listopadu 2026
Webinář: Zefektivněte údržbu se softwarem Lumnio
Začněte s efektivní digitalizací údržby. Přihlaste se na bezplatný webinář a zjistěte, jak technikům poskytnout vzdálenou podporu i dokumentaci.
Více informacíNačerpejte inspiraci z našich článků
Newsletter
Newsletter #6: Podzimní novinky s pozvánkou na konferenci Smart Industry
Konferenční sezóna už je v plném proudu, a proto dnes přinášíme několik tipů na oborové akce, u kterých nesmíte chybět.…
Číst článekČlánek
Nízký first-time fix rate? Podpořte výsledky pomocí softwaru pro řízení terénních služeb
Když vaši technici nezvládnou opravit poruchu na první pokus, náklady stoupají. Opakované výjezdy se totiž firmě prodraží a stojí drahocenný…
Číst článekČlánek
Odborník radí: Jak na znalostní management v technických týmech?
Zařízení ve výrobních firmách jsou rok od roku složitější. Proto stoupají také nároky na znalosti technických týmů, které mají na…
Číst článekVyzkoušejte Lumnio ještě dnes
Uchovejte cenné know-how vašich techniků. Zkuste Lumnio
Bezplatná 30denní zkušební verze