Vyřešte nedostatek techniků
Předejte nováčkům know-how zkušených techniků
Nechte zkušené pracovníky vytvářet přehledné návody, budujte znalostní bázi a školte nováčky rychleji.
Získat demo zdarmaLumnio řeší výzvy, kterým denně čelíte
Díky aplikaci Lumnio zůstává know-how ve firmě, i když se zaměstnanci v průběhu času mění.
Trénink nováčků nemusí trvat roky. Vzdělávací materiály v Lumnio celý proces urychlí.
Dokumentaci máte přehledně na jednom místě, takže se k ní dostane celý tým.
Jak to funguje?
Zkušený technik nahraje záznam své práce
- Seniorní pracovník natočí, jak plní běžné úkoly.
- Technik do záznamu popisuje, co dělá. Nemusí tedy sepisovat žádné manuály.
Ze záznamu vytvoříte názorné pracovní instrukce
- Záznam jednoduše sestříháte přímo v aplikaci a doplníte ho o titulky či popisky.
- Video snadno doplníte texty či obrázky, takže vznikne přehledný pracovní postup.
- K instrukcím snadno přidáte také další jazykové varianty.
Pracovní instrukce využijí nováčci během školení
- Přehledné materiály umožňují samostudium, seniorní technici tak stráví školením nováčků méně času.
- Znalosti juniorů jednoduše ověříte pomocí funkce testů.
- Na základě výsledků testů můžete procesy ve firmě dále zlepšovat.
Díky pracovním instrukcím se nováčci v terénu rychleji osamostatní
- Technik vždy najde potřebné instrukce – stačí do Lumnio načíst QR kód zařízení.
- Aplikace vede zaměstnance krok za krokem pomocí textů, videí a obrázků.
- Provedení úkolu technik lehce doloží pomocí fotek nebo videozáznamů v aplikaci.
V případě potřeby nováček kontaktuje vzdálenou podporu
- Technik se v terénu spojí s kolegy pomocí videohovoru přes chytré brýle nebo mobilní zařízení.
- Lumnio podporuje volání i s více uživateli současně.
- Během hovoru lze sdílet dokumenty, kreslit do obrazu nebo dokonce vzdáleně ovládat zařízení.
Dejte výcviku nováčků jasný řád. Vyzkoušejte Lumnio
Kde se už Lumnio osvědčilo?
VZDÁLENÁ VIZUÁLNÍ KONTROLA
DOSTUPNÉ PRACOVNÍ INSTRUKCE
TECHNICKÁ ZNALOSTNÍ BÁZE
Podrobné návody v terénu při údržbě železničních vozidel
„Našim cílem je, aby i zaměstnanci v terénu měli k dispozici podrobné návody k procesům při údržbě našich železničních vozidel.”
VZDÁLENÁ PODPORA
NÁVODNÉ PRACOVNÍ INSTRUKCE
TECHNICKÁ ZNALOSTNÍ BÁZE
SOP a vzdálená podpora při výrobě stavebních materiálů
„Díky Lumnio dokážeme uchovat know-how zkušených pracovníků a zpracovat je do podoby přehledných pracovních postupů. ”
VZDÁLENÁ PODPORA
ZÁKAZNICKÁ PODPORA
Vzdálená podpora pro techniky i zákazníky
„Díky systému Lumnio a chytrým brýlím pomáháme jak zákazníkům při tvorbě jejich údržbových manuálů, tak i našim technikům, kteří jsou v rámci servisu a v rámci servisních zásahů schopni udělat na místě mnohem víc práce než bez těchto chytrých technologií.”
Vzdálená podpora v terénu
Inspekce a kontroly
Dostupné pracovní instrukce
Technická znalostní báze
Zefektivnění servisních výjezdů o 7,8 %
„Díky digitalizaci servisu můžeme nové techniky pustit dříve samostatně do terénu, zvyšuje se úspěšnost prvního zásahu a zrychlujeme preventivní prohlídky.”
Vzdálená podpora
Sdílení know-how
Návodné pracovní instrukce
Technická znalostní báze
Efektivnější komunikace v týmu, nižší riziko odstávek
„Lumnio je budoucnost servisu. A my jsme její součástí.”
S čím dalším vám Lumnio pomůže?
Inspekce a kontroly
Standardizujte postupy pro revize zařízení a urychlete průběh kontroly. Vyplňte servisní protokol na pár kliknutí díky praktickým šablonám.
zjistit více
Zákaznická podpora
Ušetřete náklady na výjezdy a zvyšte spokojenost zákazníků. Díky praktickým instrukcím v Lumnio si s běžnou údržbou poradí i sami, takže nemusíte vysílat techniky kvůli zbytečnostem.
zjistit více
Technická znalostní báze
Zaměstnanci si v okamžiku načtou nákresy či technickou dokumentaci pomocí QR kódu a závadu opraví mnohem rychleji.
zjistit víceVyzkoušejte Lumnio ještě dnes
Řešení pro nedostatek techniků existuje. Jmenuje se Lumnio
Bezplatná 30denní zkušební verze