Technická znalostní báze
Technická dokumentace, návody i nákresy na jednom místě. V přehledné digitální podobě v jediné aplikaci.
Zhlédnout video
Firemní know–how přehledně na jednom místě
Procházejte informace přímo v terénu
Se systémem Lumnio se technici snadno dostanou k dokumentaci, i když jsou zrovna na výjezdu. Informace se jim zobrazují na chytrých brýlích, takže mají volné ruce na práci.
Snižte servisní náklady
Technici mají všechny nákresy i dokumenty stále u sebe. Díky tomu pracují precizněji a dělají méně chyb. Vy tak ušetříte za opakované výjezdy.
Rychleji zapojte nováčky
Noví členové týmu se do práce zapojí rychleji. V systému Lumnio najdou veškeré návody i pracovní postupy, které jim pomohou s náročnými úkoly. A pokud narazí na problém, aplikace je okamžitě spojí s dispečinkem.
Jak se zákazníkům osvědčila znalostní báze v aplikaci Lumnio?
VZDÁLENÁ VIZUÁLNÍ KONTROLA
DOSTUPNÉ PRACOVNÍ INSTRUKCE
TECHNICKÁ ZNALOSTNÍ BÁZE
Podrobné návody v terénu při údržbě železničních vozidel
„Našim cílem je, aby i zaměstnanci v terénu měli k dispozici podrobné návody k procesům při údržbě našich železničních vozidel.”
VZDÁLENÁ PODPORA
NÁVODNÉ PRACOVNÍ INSTRUKCE
TECHNICKÁ ZNALOSTNÍ BÁZE
SOP a vzdálená podpora při výrobě stavebních materiálů
„Díky Lumnio dokážeme uchovat know-how zkušených pracovníků a zpracovat je do podoby přehledných pracovních postupů. ”
VZDÁLENÁ PODPORA
ZÁKAZNICKÁ PODPORA
Vzdálená podpora pro techniky i zákazníky
„Díky systému Lumnio a chytrým brýlím pomáháme jak zákazníkům při tvorbě jejich údržbových manuálů, tak i našim technikům, kteří jsou v rámci servisu a v rámci servisních zásahů schopni udělat na místě mnohem víc práce než bez těchto chytrých technologií.”
Vzdálená podpora v terénu
Inspekce a kontroly
Dostupné pracovní instrukce
Technická znalostní báze
Zefektivnění servisních výjezdů o 7,8 %
„Díky digitalizaci servisu můžeme nové techniky pustit dříve samostatně do terénu, zvyšuje se úspěšnost prvního zásahu a zrychlujeme preventivní prohlídky.”
Vzdálená podpora
Sdílení know-how
Návodné pracovní instrukce
Technická znalostní báze
Efektivnější komunikace v týmu, nižší riziko odstávek
„Lumnio je budoucnost servisu. A my jsme její součástí.”
Vyzkoušejte si Lumnio zdarma. Bez závazků.
Co si na aplikaci Lumnio chválí zákazníci?
Aplikaci pochopíte do 2 minut
Díky intuitivnímu rozhraní se technici dostanou k potřebným informacím na pár kliknutí nebo hlasovým příkazem, což jim umožní pracovat rychleji.
Digitální provozní deník
V aplikaci naleznete aktuální informace o provozu a údržbě zařízení, takže máte perfektní přehled.
Inteligentní vyhledávání
Lumnio technikovi nabízí informace podle toho, jaké zařízení zrovna servisuje.
Čtení psaného textu
Díky funkci optického rozpoznávání znaků (OCR) Lumnio snadno načte data přímo ze zařízení nebo tištěných dokumentů.
Multimediální obsah
Technickou dokumentaci snadno doplníte nahrávkami z terénu, videonávody, nákresy či snímky.
Skenování kódů
Lumnio načte QR kód zařízení a zobrazí veškerou příslušnou dokumentaci.
Aplikaci spustíte kdekoliv
Lumnio funguje na chytrých brýlích, desktopu i mobilních zařízeních. Aplikaci si snadno stáhnete přes Google Play nebo App Store.
S čím dalším vám Lumnio pomůže?
Vzdálená podpora
Technici mají spojení na dispečink a přístup ke všem dokumentům. Zkušenější kolegové jim poradí na dálku, takže ušetříte za zbytečné výjezdy.
zjistit více
Zákaznická podpora
Ušetřete náklady na výjezdy a zvyšte spokojenost zákazníků. Díky praktickým instrukcím v Lumnio si s běžnou údržbou poradí i sami, takže nemusíte vysílat techniky kvůli zbytečnostem.
zjistit více
Návodné pracovní instrukce
Manuály a pracovní postupy snadno digitalizujete a uložíte na jednom místě. Informace si poté zobrazí jak dispečer v kanceláři, tak technik přímo v terénu.
zjistit víceNačerpejte inspiraci z našich článků
Newsletter #6: Podzimní novinky s pozvánkou na konferenci Smart Industry
Číst článek
Nízký first-time fix rate? Podpořte výsledky pomocí softwaru pro řízení terénních služeb
Číst článek
Odborník radí: Jak na znalostní management v technických týmech?
Číst článekVyzkoušejte Lumnio ještě dnes
Digitalizujte dokumenty jednoduše
bezplatná 30denní zkušební verze