Podporte technikov v teréne pomocou inteligentného softvéru
Digitalizujte know-how zamestnancov, urýchlite školenie nováčikov a zvýšte efektivitu každého výjazdu.
Vyskúšajte Lumnio zadarmo
Lumnio rieši nedostatok technikov.
Ako?
Zdieľajte znalosti v rámci tímu
Odovzdajte nováčikom know-how skúsených technikov
Nechajte seniorných pracovníkov vytvárať prehľadné návody, budujte znalostnú bázu a škoľte nováčikov rýchlejšie.
Ako Lumnio pomáha?
Zvýšte efektivitu výjazdov
Podpora na diaľku
Lumnio zaistí technikom v teréne okamžité spojenie s kolegami, ktorí ich môžu pri úlohe usmerniť. Vďaka tomu ide práca rýchlejšie a s menším počtom chýb.
Školenie zamestnancov
Pošlite nových technikov do terénu skôr. Vďaka školiacim materiálom v Lumnio si pracovné postupy osvoja rýchlo a efektívne.
Technická znalostná báza
Nahrajte celú dokumentáciu do Lumnio, aby si ju technici mohli zobraziť kdekoľvek. Vďaka digitalizácii je práca efektívnejšia.
Návodné pracovné inštrukcie
Vytvorte štandardizované pracovné postupy dostupné kdekoľvek ich technici potrebujú. Nahrávajte úlohy priamo v teréne alebo použite importované materiály doplnené o texty.
Zákaznícka podpora
Lumnio umožní vašim zákazníkom riešiť menšie opravy aj bez výjazdu technika. So všetkým im pomôžete na diaľku.
Inšpekcie a kontroly
Lumnio vedie technikov pri revíziách zariadení. Vďaka tomu sú kontroly rýchlejšie a vzniká menej chýb.
Vyskúšajte Lumnio zadarmo. Bez viazanosti
Lumnio spustíte na PC, inteligentných okuliaroch aj mobilných zariadeniach
Webová aplikácia je ideálna pre koordinátorov servisu pracujúcich na počítači. Nie je potrebné nič sťahovať.
Technici využijú mobilnú aplikáciu pre tablety alebo smartfóny
Aplikácia pre inteligentné okuliare uvoľní zamestnancom ruky na prácu
Bezpečnosť
Lumnio spĺňa najvyššie štandardy informačnej bezpečnosti a je certifikované podľa ISO/IEC 27001:2022.
Služba beží v prostredí Microsoft Azure, ktoré využíva princíp Zero Trust a pokročilé zabezpečenie vrátane šifrovania údajov, správy identít a detekcie hrozieb.
Úroveň bezpečnosti potvrdzuje aj dôvera našich zákazníkov – od globálnych výrobcov automobilov až po využitie vo vojenských kontraktoch.
Príbehy zákazníkov
DIAĽKOVÁ VIZUÁLNA KONTROLA
DOSTUPNÉ PRACOVNÉ POKYNY
TECHNICKÁ ZNALOSTNÁ ZÁKLADŇA
Podrobné návody v teréne pri údržbe železničných vozidiel
„Naším cieľom je, aby aj zamestnanci v teréne mali k dispozícii podrobné návody k procesom pri údržbe našich železničných vozidiel.”
PODPORA NA DIAĽKU
INŠPEKCIE A KONTROLY
DOSTUPNÉ PRACOVNÉ INŠTRUKCIE
TECHNICKÁ ZNALOSTNÁ BÁZA
Zefektívnenie servisných výjazdov o 7,8 %
„Vďaka digitalizácii servisu môžeme nových technikov nasadiť do terénu skôr samostatne, zvyšuje sa úspešnosť prvého zásahu a urýchľujeme preventívne prehliadky.”
VZDIALENÁ PODPORA
ZDIEĽANIE KNOW-HOW
NÁVODNÉ PRACOVNÉ INŠTRUKCIE
TECHNICKÁ ZNALOSTNÁ BÁZA
Efektívnejšia tímová komunikácia, nižšie riziko odstávok
„Lumnio je budúcnosť služieb. A my jsme jej súčasťou.”
VIZUÁLNA KONTROLA NA DIAĽKU
INŠPEKCIE A KONTROLY
DOSTUPNÉ PRACOVNÉ INŠTRUKCIE
ZÁKAZNÍCKA PODPORA
TECHNICKÁ ZNALOSTNÁ BÁZA
Lepšia podpora pre technikov a prevádzkovateľov dátových centier
„Aplikácia Lumnio, ktorú sme nasadili, skracuje čas potrebný na zaškolenie nových servisných technikov, šetrí nám čas a zvyšuje našu efektivitu.”
Vyskúšajte Lumnio ešte dnes
Nedostatok technikov má riešenie. Volá sa Lumnio
Bezplatná 30-dňová skúšobná verzia
Preskúmajte funkcie Lumnio
Viacjazyčné rozhranie
Zobraziť viac
S Lumnio si jednoducho vytvoríte záznam svojej práce v teréne, zostriháte ho a premeníte na inštruktážny materiál. Podobne môžete jednoducho upravovať fotografie.
Zaznamenávanie a úprava pracovného postupu
Zobraziť viac
S Lumnio si jednoducho vytvoríte záznam svojej práce v teréne, zostriháte ho a premeníte na inštruktážny materiál. Podobne môžete jednoducho upravovať fotografie.
Jednoduché vytvorenie servisného protokolu
Zobraziť viac
Vďaka užitočným šablónam v Lumnio vyplníte protokoly o kontrole zariadení raz-dva.
Čítanie QR kódov a písaného textu (OCR)
Zobraziť viac
Lumnio prečíta QR kód zo štítku a automaticky zobrazí kompletné informácie o príslušnom zariadení, ako aj všetku relevantnú dokumentáciu. Vďaka funkcii optického rozpoznávania znakov dokáže softvér čítať aj písaný text.
Využite Lumnio naplno s inteligentnými okuliarmi
Pre maximálny prínos skombinujte Lumnio s inteligentnými okuliarmi, ktoré umožňujú funkcie rozšírenej reality. Okuliare navyše uvoľnia ruky technikom, takže budú pracovať efektívnejšie.
Lumnio je kompatibilné s týmito typmi inteligentných okuliarov
Inteligentné okuliare RealWear
Inteligentné okuliare Hololens 2
Inteligentné okuliare Vuzix
Čo vám prinesie Lumnio?
Zrýchlite prácu technikov
Lumnio poskytne vášmu tímu okamžitý prístup k aktuálnej dokumentácii a pracovným inštrukciám. Výsledkom je rýchlejšia a presnejšia práca.
Ušetríte za servisné výjazdy
Úlohu vždy pridelíte najbližšiemu technikovi, čím šetríte náklady na zbytočné výjazdy. Navyše sa môžu spoľahnúť na vizuálnu podporu na diaľku.
Zaškolíte nováčikov rýchlejšie
Vďaka Lumnio si noví technici rýchlo osvoja servisné úlohy a stanú sa samostatnými v kratšom čase.
Získate prehľad o zásahoch
Počas zásahov Lumnio zhromažďuje dáta, ktoré pomáhajú zlepšovať interné procesy. Umožňuje tiež jednoduchú fotodokumentáciu práce, ktorou zákazníkovi preukážete splnenie úlohy.
Stanovíte jasné pravidlá
V Lumnio jednoducho vytvoríte štandardizované pracovné postupy, ktoré pomáhajú predchádzať chybám.
Zvýšite spokojnosť zákazníkov
Lumnio pomáha aj koncovým používateľom. Môžu si zobraziť návody v softvéri alebo okamžite kontaktovať podporu.
Vyberte si licenciu podľa svojich potrieb
Cena systému Lumnio závisí od počtu licencií. Tie sa prideľujú buď konkrétnemu používateľovi, alebo zariadeniu.
- prístup ku všetkým funkciám a modulom systému Lumnio
- neobmedzené videohovory pre viacero účtov
- úložisko pre každý účet
- plnú zákaznícku podporu
Vyskúšajte Lumnio zadarmo. Bez viazanosti
Prihláste sa na nadchádzajúce webináre
13. októbra 2026
Webinář: Zefektivněte údržbu se softwarem Lumnio
Začněte s efektivní digitalizací údržby. Přihlaste se na bezplatný webinář a zjistěte, jak technikům poskytnout vzdálenou podporu i dokumentaci.
Viac informácií
10. novembra 2026
Webinář: Zefektivněte údržbu se softwarem Lumnio
Začněte s efektivní digitalizací údržby. Přihlaste se na bezplatný webinář a zjistěte, jak technikům poskytnout vzdálenou podporu i dokumentaci.
Viac informáciíInšpirujte sa našimi článkami
Článok
Nízky first-time fix rate? Podporte výsledky pomocou softvéru na riadenie terénnych služieb
Keď vaši technici nedokážu opraviť poruchu na prvý pokus, náklady rastú. Opakované výjazdy sa totiž firme predražia a stoja drahocenný…
Prečítať článokPreložené AI
Článok
Odborník radí: Ako na znalostný manažment v technických tímoch?
Zariadenia vo výrobných firmách sú rok od roku zložitejšie. Preto stúpajú aj nároky na znalosti technických tímov, ktoré majú na…
Prečítať článokPreložené AI
Tlačové správy a články
Údržbu zvládne ktokoľvek. Technikom stačia inteligentné okuliare, digitálne manuály a vzdialená AI asistencia
Článok bol publikovaný v špeciálnej prílohe HN - Budúcnosť priemysluAutor: Miroslava Kohoutová Rozšírená realita v priemysle prechádza z pilotov do bežnej prevádzky.…
Prečítať článokPreložené AI
Vyskúšajte Lumnio ešte dnes
Zachovajte cenné know-how svojich technikov. Vyskúšajte Lumnio
Bezplatná 30-dňová skúšobná verzia