Поддържайте техниката на терен със смарт софтуер
Дигитализирайте знанията на служителите, ускорете обучението на новите служители, подобрете ефективността на обажданията. и на посещенията
Опитайте Lumnio безплатно
Lumnio решава проблема с недостига на техници.
Как?
Споделяйте знанията си с екипа си
Заснемане на практически знания на квалифицирани техници
Нека опитните служители създават ясни ръководства за новодошлите, изграждат база от знания и обучават новите служители по-бързо.
Как помага Лумнио?
Увеличаване на ефективността на посещенията
Отдалечена визуална поддръжка
Lumnio предоставя на вашите техници на терен незабавна връзка с колегите им, които могат да им дават инструкции по време на задачите. В резултат работата се извършва по-бързо и с по-малко грешки.
Обучение на служител
Изпратете нови техници на терен по-рано. Благодарение на обучителните материали в Lumnio, те се запознават бързо и ефективно със своите работни процеси.
Техническа база от знания
Качете цялата документация в Lumnio, за да могат вашите техници да я преглеждат навсякъде, където им е необходима. Благодарение на дигитализацията, работата е по-ефективна.
Ясни инструкции за работа
Създайте стандартизирани работни процедури, достъпни навсякъде, където вашите техници имат нужда. Записвайте работни задачи директно на терен или използвайте внесени материали, допълнени с текстове.
Поддръжка на клиенти
Lumnio позволява на вашите клиенти да извършват малки ремонти сами, без да се нуждаят от техник. Вие им помагате да решат проблема дистанционно.
Инспекции и проверки
Lumnio инструктира вашите техници по време на проверките на устройството. В резултат на това проверките са по-бързи и се допускат по-малко грешки.
Опитайте Lumnio for free. Без никакви условия
Lumnio работи отлично както с компютри, така и с умни очила и мобилни устройства
Уеб приложението е перфектно за координатори на услуги, които работят на компютър. Не е необходимо изтегляне.
Техници използват мобилно приложение за таблети или смартфони
Приложение за умни очила освобождава ръцете на служителите за работа
Сигурност
Lumnio отговаря на най-високите стандарти за информационна сигурност и е сертифициран съгласно ISO/IEC 27001:2022.
Услугата работи в средата на Microsoft Azure, която използва принципа Zero Trust и усъвършенствана сигурност, включително криптиране на данните, управление на идентичността и откриване на заплахи.
Нивото на сигурност се потвърждава и от доверието на нашите клиенти – от глобални производители в автомобилната индустрия до използване във военни договори.
казуси на клиенти
Дистанционна поддръжка
ИНСТРУКТИВНИ РАБОТНИ ИНСТРУКЦИИ
ТЕХНИЧЕСКА БАЗА ОТ ЗНАНИЯ
SOPs – Стандартни оперативни процедури и дистанционна поддръжка в производството на строителни материали
„Благодарение на Lumnio можем да запазим ноу-хауто на опитните служители и да го обработим в ясни работни процедури.”
Дистанционна визуална поддръжка
НАЛИЧНИ РАБОТНИ ИНСТРУКЦИИ
ТЕХНИЧЕСКА БАЗА ОТ ЗНАНИЯ
Подробни инструкции за техническо обслужване на железопътен подвижен състав
„Нашата цел е да осигурим така, че и нашият теренен персонал да разполага с подробни инструкции относно процесите, свързани с поддръжката на нашите железопътни превозни средства.”
Отдалечена визуална поддръжка
Инспекции и проверки
Налични инструкции за работа
Техническа база от знания
Оптимизиране на сервизните посещения със 7,8%
„Благодарение на дигитализацията на поддръжката, можем да пускаме нови техници на терен сами по-рано. Успеваемостта на първата намеса се увеличава и превантивните проверки също се ускоряват.”
Отдалечена визуална поддръжка
Прехващане на знания
Ясни инструкции за работа
Техническа база от знания
По-ефективна екипна комуникация, по-нисък риск от престой
„Lumnio е бъдещето на услугите. И ние сме част от него.”
Отдалечена визуална поддръжка
Инспекции и проверки
Налични инструкции за работа
Обслужване на клиенти
Техническа база от знания
По-добра поддръжка за техниците и операторите в центрове за данни
„Приложението Lumnio, което внедрихме, съкращава времето, необходимо за обучението на нови сервизни техници, спестява ни време и увеличава ефективността на работата.”
Опитайте Lumnio сега
Съществува решение за недостига на техници. Неговото име е Lumnio
Безплатен 30-дневен пробен период
Разгледайте функциите на Lumnio
Многоезичен интерфейс
Виж повече
Lumnio е наличен на повече от 12 езика по света. Освен това предлага автоматизиран превод на работни потоци.
Запис и редактиране на работен процес
Виж повече
С Lumnio лесно създавате запис на работата си на терен, редактирате го и го превръщате в обучителен материал. По същия начин можете лесно да редактирате и снимки.
Лесно създаване на протокол за обслужване
Виж повече
Благодарение на полезните шаблони в Lumnio, попълването на протоколи за проверка на устройства става за миг.
Четене на QR код и писмен текст (OCR)
Виж повече
Lumnio чете QR код от етикет и автоматично показва пълна информация за съответното устройство, както и всички свързани документи. Благодарение на функцията за оптично разпознаване на символи, софтуерът може също така да чете написан текст.
Възползвайте се максимално от Lumnio със смарт очила
За максимална полза комбинирайте Lumnio със смарт очила, които активират AR функции. Освен това очилата освобождават ръцете на техниките, което им позволява да работят по-ефективно.
Lumnio е съвместим със следните видове умни очила
RealWear умни очила
Hololens 2 умни очила
Vuzix умни очила
Защо да изберете Lumnio?
Ускорете работата на вашите техници
Lumnio осигурява на вашия екип незабавен достъп до актуална документация и работни инструкции. В резултат на това вашите служители изпълняват задачите по-бързо и допускат по-малко грешки.
Намаляване на разходите за посеяение на техник
Винаги възлагайте задача на най-близкия техник и спестете пари от дълги и ненужни извиквания. Освен това, вашите служители могат да разчитат на дистанционна визуална подкрепа по всяко време.
Обучавайте новодошлите по-бързо
С Lumnio новите техници се адаптират по-лесно към сервизните задачи и стават независими за по-кратко време.
Вземете информация за извикванията
По време на извиквания, Lumnio събира данни, които могат да ви помогнат да подобрите вътрешните процеси. Също така позволява бърза фотодокументация на работата, така че да можете по-лесно да докажете изпълнението на задачите пред вашия клиент.
Поставете ясни правила
В Lumnio можете лесно да създавате стандартизирани работни процеси, които помагат за предотвратяване на грешки.
Повишете удовлетвореността на клиентите
Lumnio също така е от полза за потребителите на различни устройства. Те могат удобно да показват упътвания в софтуера или мигновено да се свързват с вашата поддръжка. ако имат въпроси.
Изберете лиценз, който отговаря на вашите нужди
Цената на системата Lumnio зависи от броя на лицензите. Те се присвояват или на конкретен потребител, или на конкретно устройство.
- достъп до всички функции и модули на Lumnio
- неограничени видео обаждания за множество акаунти
- сторидж за всеки акаунт
- пълна клиентска поддръжка
Опитайте Lumnio for free. Без никакви условия
Регистрирайте се за предстоящите уебинари
ноември 10, 2026
Webinar: Make Maintenance Efficient with the Lumnio Software
Start with effective maintenance digitization. Sign up for a free webinar and discover how to provide your team with remote support & documentation.
Повече информацияВдъхновете се от нашите статии
Статия
Нисък процент на отстраняване при първо посещение? Подобрете го със софтуер за полево обслужване за малки бизнеси
Повтарящите се посещения са скъпи и отнемат ценно време. Затова, когато вашият сервизен екип не може да ремонтира повреденото устройство…
Прочетете статиятаПреведено от AI
Статия
Споделяне на знания в техническите екипи: експертен поглед
Днешните технически екипи трябва да разполагат с обширни познания за устройства, които стават все по-сложни с всяка година. Въпреки това…
Прочетете статиятаПреведено от AI
Прессъобщения и статии
Всеки може да се справи с поддръжката. На техниците са им нужни само умни очила, дигитални ръководства и дистанционна AI помощ
Статията е публикувана в специалното приложение HN - The Future of IndustryАвтор: Miroslava Kohoutová Добавената реалност в индустрията преминава от…
Прочетете статиятаПреведено от AI
Опитайте Lumnio сега
Запишете ценните знания на вашите техници. Опитайте Lumnio
Безплатен 30-дневен пробен период