Vyřešte nedostatek techniků s Lumnio
Software Lumnio řeší nedostatek údržbářů v terénu. Zefektivňuje práci, školí nováčky a zajišťuje vzdálenou podporu vašemu týmu.
Důvěřují nám
Jak to funguje?
Důvěřují nám
Podpořte nové kolegy v terénu
Vyřešte nedostatek techniků
Předejte nováčkům know-how zkušených techniků
Nechte seniorní pracovníky vytvářet přehledné návody, budujte znalostní bázi a školte nováčky rychleji.
- Důležité know-how zůstává ve firmě, i když se zaměstnanci mění
- Nováčci se dříve osamostatní
- Zkušení technici mají více času na vlastní úkoly
Zvyšte efektivitu výjezdů
Spojte se s techniky v terénu pomocí vzdálené podpory
Lumnio zajistí technikům v terénu spojení na dispečink i přístup k dokumentaci.
- Snížíte počet opakovaných výjezdů
- Nováčky pustíte do terénu dříve
- Na dálku pomůžete také zákazníkům
Rozlučte se s nedostatkem techniků. Vyzkoušejte Lumnio
Příběhy zákazníků
VZDÁLENÁ VIZUÁLNÍ KONTROLA
DOSTUPNÉ PRACOVNÍ INSTRUKCE
TECHNICKÁ ZNALOSTNÍ BÁZE
Podrobné návody v terénu při údržbě železničních vozidel
„Našim cílem je, aby i zaměstnanci v terénu měli k dispozici podrobné návody k procesům při údržbě našich železničních vozidel.”
VZDÁLENÁ PODPORA
NÁVODNÉ PRACOVNÍ INSTRUKCE
TECHNICKÁ ZNALOSTNÍ BÁZE
SOP a vzdálená podpora při výrobě stavebních materiálů
„Díky Lumnio dokážeme uchovat know-how zkušených pracovníků a zpracovat je do podoby přehledných pracovních postupů. ”
VZDÁLENÁ PODPORA
ZÁKAZNICKÁ PODPORA
Vzdálená podpora pro techniky i zákazníky
„Díky systému Lumnio a chytrým brýlím pomáháme jak zákazníkům při tvorbě jejich údržbových manuálů, tak i našim technikům, kteří jsou v rámci servisu a v rámci servisních zásahů schopni udělat na místě mnohem víc práce než bez těchto chytrých technologií.”
Vzdálená podpora v terénu
Inspekce a kontroly
Dostupné pracovní instrukce
Technická znalostní báze
Zefektivnění servisních výjezdů o 7,8 %
„Díky digitalizaci servisu můžeme nové techniky pustit dříve samostatně do terénu, zvyšuje se úspěšnost prvního zásahu a zrychlujeme preventivní prohlídky.”
Vzdálená podpora
Sdílení know-how
Návodné pracovní instrukce
Technická znalostní báze
Efektivnější komunikace v týmu, nižší riziko odstávek
„Lumnio je budoucnost servisu. A my jsme její součástí.”
Vyzkoušejte Lumnio zdarma. Bez závazků
Co vám Lumnio přinese?
Zrychlíte práci techniků
Váš tým bude mít po ruce aktuální dokumentaci a pracovní postupy. Své úkoly tak splní efektivněji a s menším množstvím chyb.
Ušetříte za servisní výjezdy
Úkol vždy přidělíte nejbližšímu technikovi, neutrácíte tak zbytečně za dlouhé výjezdy. Zaměstnanci v terénu navíc kryje záda vzdálená podpora.
Zaškolíte nováčky rychleji
Noví zaměstnanci si díky softwaru Lumnio snáze osvojí servisní úkoly a dříve se osamostatní.
Získáte přehled o zásazích
Lumnio sbírá během zásahů data, která vám pomohou zlepšit interní procesy. Díky snadné fotodokumentaci navíc zákazníkovi lehce doložíte provedení úkolu.
Stanovíte jasná pravidla
V softwaru Lumnio snadno vytvoříte standardizované pracovní postupy, díky kterým se při práci na nic nezapomene.
Zvýšíte spokojenost svých zákazníků
Lumnio pomůže také uživatelům zařízení. Ti si v softwaru snadno zobrazí manuály nebo přes něj kontaktují podporu.
Vedoucí údržby: Splňte stanovené plány včas
Digitalizujte dokumenty a sdílejte je s techniky v terénu. Zajistěte nováčkům podporu při zásazích a zrychlete plnění úkolů.
Dispečer servisu: Řiďte zásahy efektivně na dálku
Vytvořte standardizované postupy pro servis a kontrolu zařízení. Naplánujte každý zásah a méně zkušeným kolegům pomozte na dálku.
Servisní technik: Najděte informace během okamžiku
Mějte dokumentaci vždy po ruce. Software Lumnio vám zajistí technické podklady i spojení s dispečinkem. A vypíše za vás i protokoly o zásahu.
Přihlaste se na aktuální webináře
10. listopadu
Webinář: Zefektivněte údržbu se softwarem Lumnio
Začněte s efektivní digitalizací údržby. Přihlaste se na bezplatný webinář a zjistěte, jak technikům poskytnout vzdálenou podporu i dokumentaci.
Více informacíPřečtěte si blog a inspirujte se
Newsletter
Newsletter #6: Podzimní novinky s pozvánkou na konferenci Smart Industry
Konferenční sezóna už je v plném proudu, a proto dnes přinášíme několik tipů na oborové akce, u kterých nesmíte chybět.…
Číst článekČlánek
Nízký first-time fix rate? Podpořte výsledky pomocí softwaru pro řízení terénních služeb
Když vaši technici nezvládnou opravit poruchu na první pokus, náklady stoupají. Opakované výjezdy se totiž firmě prodraží a stojí drahocenný…
Číst článekČlánek
Odborník radí: Jak na znalostní management v technických týmech?
Zařízení ve výrobních firmách jsou rok od roku složitější. Proto stoupají také nároky na znalosti technických týmů, které mají na…
Číst článekVyzkoušejte Lumnio ještě dnes
Nedostatek techniků má řešení.
Jmenuje se Lumnio
Bezplatná 30denní zkušební verze