Instrukcje pracy krok po kroku
Lumnio pełni również funkcję interaktywnej bazy instrukcji i procedur pracy. Dzięki temu Twoi technicy w terenie zawsze dokładnie wiedzą, co robić.
Obejrzyj wideo
Dokumentacja zawsze pod ręką
Wiedza zostaje w firmie
Zachowaj know-how doświadczonych techników i dziel się nim w zespole
Nawet jeśli starsi pracownicy odejdą z firmy, ich wiedza pozostaje. W Lumnio z łatwością stworzysz bazę wiedzy z notatkami, filmami i zdjęciami, która pomoże w szkoleniu nowych członków zespołu.
Przenieś dokumenty do wersji cyfrowej
Zachowaj procedury robocze w formie cyfrowej, aby technicy mogli je wyświetlić w dowolnym miejscu, gdzie będą potrzebne.
Obniż koszty serwisu
Dzięki standaryzacji procedur technicy pracują wydajniej i popełniają mniej błędów — to oszczędność na niepotrzebnych, powtarzających się wyjazdach.
Jakie doświadczenia mają klienci z dokumentacją w Lumnio?
ZDALNA INSPEKCJA WIZUALNA
DOSTĘPNE INSTRUKCJE PRACY
BAZA WIEDZY TECHNICZNEJ
Szczegółowe instrukcje w terenie podczas konserwacji pojazdów kolejowych
„Naszym celem jest zapewnienie pracownikom w terenie dostępu do szczegółowych instrukcji roboczych dotyczących procesów związanych z konserwacją naszych pojazdów kolejowych.”
ZDALNE WSPARCIE W TERENIE
INSPEKCJE I PRZEGLĄDY
DOSTĘPNE INSTRUKCJE PRACY
BAZA WIEDZY TECHNICZNEJ
Usprawnienie wyjazdów serwisowych o 7,8 %
„Cyfryzacja serwisu pozwala nam szybciej wysyłać nowych techników w teren, zwiększa skuteczność pierwszego zgłoszenia i przyspiesza przeglądy prewencyjne.”
ZDALNE WSPARCIE
UDOSTĘPNIANIE KNOW-HOW
INSTRUKCJE PRACY KROK PO KROKU
BAZA WIEDZY TECHNICZNEJ
Efektywniejsza komunikacja w zespole, niższe ryzyko przestojów
„Lumnio to przyszłość serwisu. A my jesteśmy jej częścią.”
ZDALNA INSPEKCJA WIZUALNA
INSPEKCJE I PRZEGLĄDY
DOSTĘPNE INSTRUKCJE PRACY
OBSŁUGA KLIENTA
BAZA WIEDZY TECHNICZNEJ
Lepsze wsparcie dla techników i operatorów centrów danych
„Aplikacja Lumnio, którą wdrożyliśmy, skraca czas potrzebny na szkolenie nowych techników serwisowych, oszczędza nasz czas i zwiększa efektywność pracy.”
Wypróbuj Lumnio za darmo. Bez zobowiązań.
Co klienci cenią w aplikacji Lumnio?
Aplikacja, którą opanujesz w 2 minuty
Najważniejsze funkcje są dostępne w przejrzystej formie – wystarczy jedno kliknięcie lub polecenie głosowe.
Kompleksowe narzędzie szkoleniowe
Nagraj przebieg pracy w terenie, zmontuj materiał i przekształć go w materiał szkoleniowy – szybko i wygodnie w jednej aplikacji.
Łatwa dokumentacja wyjazdów serwisowych
Udokumentuj wykonanie swoich zadań serwisowych za pomocą przejrzystej dokumentacji zdjęciowej w systemie.
Przejrzysta wizualizacja
Koniec z górą papierów. Technicy mogą teraz przeglądać dokumenty w formie cyfrowej na swoich urządzeniach — włącznie z rysunkami i zdjęciami.
Możliwość uruchomienia aplikacji w dowolnym miejscu
Lumnio działa na inteligentnych okularach, komputerach stacjonarnych i urządzeniach mobilnych. Aplikację z łatwością pobierzesz z Google Play lub App Store.
Zintegrowany translator
Aplikacja umożliwia tłumaczenie przepływów pracy na różne języki.
Zbieranie przydatnych informacji
Aplikacja podczas wyjazdu serwisowego technika rejestruje dane, które pomagają usprawnić procesy i wykryć ewentualne problemy już w trakcie pracy.
W czym jeszcze może pomóc Lumnio?
Zdalne wsparcie
Technicy mają stałe połączenie z dyspozytornią i dostęp do wszystkich dokumentów. Bardziej doświadczeni koledzy doradzą im zdalnie, dzięki czemu oszczędzasz na niepotrzebnych wyjazdach.
Dowiedz się więcej
Obsługa klienta
Oszczędzaj koszty wyjazdów i zwiększaj satysfakcję klientów. Dzięki praktycznym instrukcjom w Lumnio poradzą sobie sami z bieżącą konserwacją, więc nie musisz wysyłać techników, gdy nie jest to naprawdę konieczne.
Dowiedz się więcej
Inspekcje i przeglądy
Technicy znajdą w systemie listy kontrolne do przeglądów oraz szablon raportu. Dzięki temu wykonają przegląd szybciej i z mniejszym ryzykiem błędów.
Dowiedz się więcejZaczerpnij inspiracji z naszych artykułów
Niski wskaźnik napraw przy pierwszej wizycie? Zwiększ go dzięki oprogramowaniu do field service dla małych firm
Czytaj artykułPrzetłumaczona AI
Każdy poradzi sobie z utrzymaniem ruchu. Technicy potrzebują tylko inteligentnych okularów, cyfrowych instrukcji i zdalnego wsparcia AI
Czytaj artykułPrzetłumaczona AI
Wypróbuj Lumnio jeszcze dziś
Przenieś dokumenty do wersji cyfrowej i przyspiesz pracę całego zespołu dzięki oprogramowaniu Lumnio
Bezpłatny 30-dniowy okres próbny