Baza wiedzy technicznej

Dokumentacja techniczna, instrukcje i rysunki w jednym miejscu. W przejrzystej formie cyfrowej w jednej aplikacji.

Odtwórz film

Obejrzyj wideo

Know-how firmy w jednym miejscu

Przeglądaj informacje bezpośrednio w terenie

Dzięki systemowi Lumnio technicy mają łatwy dostęp do dokumentacji nawet podczas wyjazdu. Informacje wyświetlane są na inteligentnych okularach, co pozwala im mieć wolne ręce do pracy.

Obniż koszty serwisu

Technicy mają zawsze przy sobie wszystkie rysunki i dokumenty, dzięki czemu pracują precyzyjniej i popełniają mniej błędów. Ty z kolei oszczędzasz na powtarzających się wyjazdach serwisowych.

Możesz szybciej wdrożyć nowych pracowników

Nowi członkowie zespołu szybciej rozpoczną pracę. W systemie Lumnio znajdą wszystkie instrukcje i procedury, które pomogą im poradzić sobie z trudnymi zadaniami. A w razie problemów aplikacja natychmiast połączy ich z dyspozytornią.

Jak baza wiedzy w Lumnio sprawdziła się u klientów?

ZDALNA INSPEKCJA WIZUALNA

DOSTĘPNE INSTRUKCJE PRACY

BAZA WIEDZY TECHNICZNEJ

Szczegółowe instrukcje w terenie podczas konserwacji pojazdów kolejowych

„Naszym celem jest zapewnienie pracownikom w terenie dostępu do szczegółowych instrukcji roboczych dotyczących procesów związanych z konserwacją naszych pojazdów kolejowych.”

Przeczytaj całą historię

Odtwórz film

ZDALNE WSPARCIE W TERENIE

INSPEKCJE I PRZEGLĄDY

DOSTĘPNE INSTRUKCJE PRACY

BAZA WIEDZY TECHNICZNEJ

Usprawnienie wyjazdów serwisowych o 7,8 %

„Cyfryzacja serwisu pozwala nam szybciej wysyłać nowych techników w teren, zwiększa skuteczność pierwszego zgłoszenia i przyspiesza przeglądy prewencyjne.”

Przeczytaj całą historię

Odtwórz film

ZDALNE WSPARCIE

UDOSTĘPNIANIE KNOW-HOW

INSTRUKCJE PRACY KROK PO KROKU

BAZA WIEDZY TECHNICZNEJ

Efektywniejsza komunikacja w zespole, niższe ryzyko przestojów

„Lumnio to przyszłość serwisu. A my jesteśmy jej częścią.”

Przeczytaj całą historię

Odtwórz film

ZDALNA INSPEKCJA WIZUALNA

INSPEKCJE I PRZEGLĄDY

DOSTĘPNE INSTRUKCJE PRACY

OBSŁUGA KLIENTA

BAZA WIEDZY TECHNICZNEJ

Lepsze wsparcie dla techników i operatorów centrów danych

„Aplikacja Lumnio, którą wdrożyliśmy, skraca czas potrzebny na szkolenie nowych techników serwisowych, oszczędza nasz czas i zwiększa efektywność pracy.”

Przeczytaj całą historię

Odtwórz film

Wszystkie studia przypadków

Wypróbuj Lumnio za darmo. Bez zobowiązań.

Pobierz demo Zapisz się na webinar

Co klienci cenią w aplikacji Lumnio?

Aplikacja, którą opanujesz w 2 minuty

Najważniejsze funkcje są dostępne w przejrzystej formie – wystarczy jedno kliknięcie lub polecenie głosowe.

Cyfrowy dziennik operacyjny

Aplikacja zapewnia bieżące dane dotyczące działania i utrzymania urządzeń, co daje Ci pełny wgląd i kontrolę.

Inteligentne wyszukiwanie

Lumnio dostarcza technikowi informacje dopasowane do aktualnie serwisowanego urządzenia.

Czytanie tekstu pisanego

Dzięki funkcji optycznego rozpoznawania znaków (OCR) Lumnio łatwo odczytuje dane bezpośrednio z urządzeń lub dokumentów drukowanych.

Multimedialne treści

Dokumentację techniczną łatwo uzupełnisz nagraniami z terenu, filmami instruktażowymi, rysunkami oraz zdjęciami.

Skanowanie kodów

Lumnio odczytuje kod QR urządzenia i wyświetla całą powiązaną dokumentację.

Możliwość uruchomienia aplikacji w dowolnym miejscu

Lumnio działa na inteligentnych okularach, komputerach stacjonarnych i urządzeniach mobilnych. Aplikację z łatwością pobierzesz z Google Play lub App Store.

W czym jeszcze może pomóc Lumnio?

Zdalne wsparcie

Technicy mają stałe połączenie z dyspozytornią i dostęp do wszystkich dokumentów. Bardziej doświadczeni koledzy doradzą im zdalnie, dzięki czemu oszczędzasz na niepotrzebnych wyjazdach.

Dowiedz się więcej

Obsługa klienta

Oszczędzaj koszty wyjazdów i zwiększaj satysfakcję klientów. Dzięki praktycznym instrukcjom w Lumnio poradzą sobie sami z bieżącą konserwacją, więc nie musisz wysyłać techników, gdy nie jest to naprawdę konieczne.

Dowiedz się więcej

Instrukcje pracy krok po kroku

Instrukcje i procedury robocze łatwo przeniesiesz do formy cyfrowej i zapiszesz w jednym miejscu. Informacje te może następnie wyświetlić zarówno dyspozytor w biurze, jak i technik bezpośrednio w terenie.

Dowiedz się więcej

Strona produktu