Technická znalostní báze

Technická dokumentace, návody i nákresy na jednom místě. V přehledné digitální podobě v jediné aplikaci.

Přehrát video

Zhlédnout video

Firemní know–how přehledně na jednom místě

Procházejte informace přímo v terénu

Se systémem Lumnio se technici snadno dostanou k dokumentaci, i když jsou zrovna na výjezdu. Informace se jim zobrazují na chytrých brýlích, takže mají volné ruce na práci.

Snižte servisní náklady

Technici mají všechny nákresy i dokumenty stále u sebe. Díky tomu pracují precizněji a dělají méně chyb. Vy tak ušetříte za opakované výjezdy.

Rychleji zapojte nováčky

Noví členové týmu se do práce zapojí rychleji. V systému Lumnio najdou veškeré návody i pracovní postupy, které jim pomohou s náročnými úkoly. A pokud narazí na problém, aplikace je okamžitě spojí s dispečinkem.

Jak se zákazníkům osvědčila znalostní báze v aplikaci Lumnio?

VZDÁLENÁ VIZUÁLNÍ KONTROLA

DOSTUPNÉ PRACOVNÍ INSTRUKCE

TECHNICKÁ ZNALOSTNÍ BÁZE

Podrobné návody v terénu při údržbě železničních vozidel

„Našim cílem je, aby i zaměstnanci v terénu měli k dispozici podrobné návody k procesům při údržbě našich železničních vozidel.”

Přečtěte si celý příběh

Přehrát video

VZDÁLENÁ PODPORA

NÁVODNÉ PRACOVNÍ INSTRUKCE

TECHNICKÁ ZNALOSTNÍ BÁZE

SOP a vzdálená podpora při výrobě stavebních materiálů

„Díky Lumnio dokážeme uchovat know-how zkušených pracovníků a zpracovat je do podoby přehledných pracovních postupů. ”

Přečtěte si celý příběh

Přehrát video

VZDÁLENÁ PODPORA

ZÁKAZNICKÁ PODPORA

Vzdálená podpora pro techniky i zákazníky

„Díky systému Lumnio a chytrým brýlím pomáháme jak zákazníkům při tvorbě jejich údržbových manuálů, tak i našim technikům, kteří jsou v rámci servisu a v rámci servisních zásahů schopni udělat na místě mnohem víc práce než bez těchto chytrých technologií.”

Přečtěte si celý příběh

Přehrát video

Vzdálená podpora v terénu

Inspekce a kontroly

Dostupné pracovní instrukce

Technická znalostní báze

Zefektivnění servisních výjezdů o 7,8 %

„Díky digitalizaci servisu můžeme nové techniky pustit dříve samostatně do terénu, zvyšuje se úspěšnost prvního zásahu a zrychlujeme preventivní prohlídky.”

Přečtěte si celý příběh

Přehrát video

Vzdálená podpora

Sdílení know-how

Návodné pracovní instrukce

Technická znalostní báze

Efektivnější komunikace v týmu, nižší riziko odstávek

„Lumnio je budoucnost servisu. A my jsme její součástí.”

Přečtěte si celý příběh

Přehrát video

Všechny případové studie

Vyzkoušejte si Lumnio zdarma. Bez závazků.

Získat demo Přihlásit se na webinář

Co si na aplikaci Lumnio chválí zákazníci?

Aplikaci pochopíte do 2 minut

Díky intuitivnímu rozhraní se technici dostanou k potřebným informacím na pár kliknutí nebo hlasovým příkazem, což jim umožní pracovat rychleji.

Digitální provozní deník

V aplikaci naleznete aktuální informace o provozu a údržbě zařízení, takže máte perfektní přehled.

Inteligentní vyhledávání

Lumnio technikovi nabízí informace podle toho, jaké zařízení zrovna servisuje.

Čtení psaného textu

Díky funkci optického rozpoznávání znaků (OCR) Lumnio snadno načte data přímo ze zařízení nebo tištěných dokumentů.

Multimediální obsah

Technickou dokumentaci snadno doplníte nahrávkami z terénu, videonávody, nákresy či snímky.

Skenování kódů

Lumnio načte QR kód zařízení a zobrazí veškerou příslušnou dokumentaci.

Aplikaci spustíte kdekoliv

Lumnio funguje na chytrých brýlích, desktopu i mobilních zařízeních. Aplikaci si snadno stáhnete přes Google Play nebo App Store.

S čím dalším vám Lumnio pomůže?

Vzdálená podpora

Technici mají spojení na dispečink a přístup ke všem dokumentům. Zkušenější kolegové jim poradí na dálku, takže ušetříte za zbytečné výjezdy.

zjistit více

Zákaznická podpora

Ušetřete náklady na výjezdy a zvyšte spokojenost zákazníků. Díky praktickým instrukcím v Lumnio si s běžnou údržbou poradí i sami, takže nemusíte vysílat techniky kvůli zbytečnostem.

zjistit více

Návodné pracovní instrukce

Manuály a pracovní postupy snadno digitalizujete a uložíte na jednom místě. Informace si poté zobrazí jak dispečer v kanceláři, tak technik přímo v terénu.

zjistit více

Produktová stránka