Podržite terenske tehničare pametnim softverom
Digitalizirajte znanje zaposlenika, ubrzajte obuku novih zaposlenika i povećajte učinkovitost svake posjete terena.
Isprobajte Lumnio besplatno
Lumnio rješava nedostatak tehničara.
Kako?
Podijelite znanje unutar tima
Prenesite znanje iskusnih tehničara novim zaposlenicima
Neka iskusni zaposlenici stvaraju jasne upute, izgrade bazu znanja i brže obuče nove zaposlenike.
Kako Lumnio pomaže?
Povećajte učinkovitost posjeta terena
Daljinska podrška u terenu
Lumnio terenskim tehničarima pruža trenutnu povezanost s kolegama koji će ih voditi kroz zadatak. To ubrzava rad i smanjuje broj pogrešaka.
Obuka zaposlenika
Pošaljite nove tehničare na teren ranije. Zahvaljujući materijalima za obuku u Lumniu, brzo će i učinkovito naučiti radne postupke. Osim toga, stariji zaposlenici provode manje vremena obučavajući nove zaposlenike.
Baza tehničkog znanja
Svu dokumentaciju prenosite u Lumnio softver, tako da je tehničari mogu jasno pregledavati bilo gdje. Zahvaljujući digitalizaciji, posao se obavlja učinkovitije.
Ilustrativne radne upute
Stvorite standardizirane radne upute koje tehničari mogu pregledavati bilo gdje. Snimajte rad izravno na terenu ili koristite uvezene materijale i upotpunite ih tekstovima.
Korisnička podrška
Lumnio će vašim korisnicima omogućiti rješavanje manjih popravaka i bez dolaska tehničara. O svemu ih možete ih savjetovati na daljinu.
Inspekcije i kontrole
Lumnio će tehničarima pokazati kako postupiti s pregledima opreme. Rade brže i prave manje grešaka.
Isprobajte Lumnio besplatno. Bez obveza
Lumnio možete pokrenuti na računalu, pametnim naočalama i mobilnim uređajima
Web aplikacija je savršena za koordinatore usluga koji rade na računalu. Nije potrebno preuzimanje.
Tehničari će koristiti mobilnu aplikaciju za tablete ili pametne telefone
Aplikacija za pametne naočale oslobađa ruke zaposlenika
Sigurnost
Lumnio ispunjava najviše standarde informacijske sigurnosti i certificiran je prema ISO/IEC 27001:2022.
Usluga radi u okruženju Microsoft Azure, koje koristi načelo Zero Trust i naprednu sigurnost, uključujući enkripciju podataka, upravljanje identitetima i otkrivanje prijetnji.
Razinu sigurnosti potvrđuje i povjerenje naših korisnika – od globalnih proizvođača automobila do primjene u vojnim ugovorima.
Priče korisnika
DALJINSKI VIZUALNI PREGLED
DOSTUPNE UPUTE ZA RAD
BAZA TEHNIČKOG ZNANJA
Detaljne terenske upute za održavanje željezničkih vozila
„Naš je cilj pružiti našim terenskim zaposlenicima detaljne upute o postupcima održavanja naših željezničkih vozila.”
DALJINSKA PODRŠKA U TERENU
INSPEKCIJE I KONTROLE
DOSTUPNE RADNE UPUTE
BAZA TEHNIČKOG ZNANJA
Povećanje efikasnosti servisnih putovanja za 7.8 %
„Zahvaljujući digitalizaciji usluge, možemo ranije pustiti novu opremu na teren, što povećava stopu uspješnosti prve intervencije i ubrzava preventivne preglede.”
UDALJENA PODRŠKA
DIJELJENJE STRUČNOG ZNANJA
ILUSTRATIVNE RADNE UPUTE
BAZA TEHNIČKOG ZNANJA
Učinkovitija komunikacija unutar tima, manji rizik od zastoja
„Lumnio je budućnost servisa. A mi smo dio toga.”
DALJINSKI VIZUALNI PREGLED
INSPEKCIJE I KONTROLE
DOSTUPNE RADNE UPUTE
KORISNIČKA PODRŠKA
BAZA TEHNIČKOG ZNANJA
Bolja podrška za tehničare i operatere podatkovnih centara
„Lumnio aplikacija koju smo implementirali smanjuje vrijeme potrebno za obuku novih servisnih techničara, štedi nam vrijeme i povećava učinkovitost rada.”
Isprobajte Lumnio već danas
Nedostatak tehničara ima rješenje. Njegovo ime je Lumnio
besplatno 30-dnevno probno razdoblje
Proučite značajke Lumnia
Višejezično sučelje
Prikaži više
Lumnio je dostupan na više od 12 svjetskih jezika. Štoviše, nudi automatizirano prevođenje radnih procesa.
Snimanje i uređivanje tijeka rada
Prikaži više
S Lumniom jednostavno možete snimiti svoj rad na terenu, izrezati ga i pretvoriti u nastavni materijal. Slično tome, možete jednostavno uređivati fotografije.
Jednostavno stvaranje servisnog protokola
Prikaži više
Zahvaljujući korisnim predlošcima u Lumniu, protokole za pregled uređaja ispunjavate u tren oka.
Čitanje QR koda i pisanog teksta (OCR)
Prikaži više
Lumnio čita QR kod s naljepnice i automatski prikazuje potpune informacije o odgovarajućem uređaju kao i svu relevantnu dokumentaciju. Zahvaljujući značajki optičkog prepoznavanja znakova, softver može čitati i pisani tekst.
Iskoristite Lumnio maksimalno uz pametne naočale
Za maksimalnu korist, kombinirajte Lumnio s pametnim naočalama koje vam omogućuju korištenje značajki proširene stvarnosti. Osim toga, naočale oslobađaju ruke tehničarima, omogućujući im učinkovitiji rad.
Lumnio je kompatibilan s ovim vrstama naočala
RealWear pametne naočale
Hololens 2 pametne naočale
Vuzix pametne naočale
Što će vam Lumnio donijeti?
Ubrzajte rad tehničara
Vaš tim će pri ruci imati aktualnu dokumentaciju i radne upute. Na taj će način svoje zadatke obavljati učinkovitije i s manje pogrešaka.
Uštediti ćete na servisnim putovanjima
Zadatak uvijek dodjeljujete najbližem tehničaru, tako da ne trošite nepotrebno na duga putovanja. Uz to, zaposlenik u terenu ima sigurnost udaljene podrške.
Brže obučite nove zaposlenike
Zahvaljujući Lumnio softveru, novi zaposlenici mogu lakše savladati servisne zadatke i brže postati samostalni.
Dobit ćete pregled intervencija
Lumnio prikuplja podatke tijekom intervencija koji će vam pomoći u poboljšanju internih procesa. Zahvaljujući jednostavnoj foto dokumentaciji, kupcu možete lako dokazati da je zadatak izvršen.
Postavljate jasna pravila
U Lumnio softveru možete jednostavno stvarati standardiziraneje radne upute kako se ništa ne bi zaboravilo tijekom rada.
Povećat ćete zadovoljstvo svojih kupaca
Lumnio će također pomoći korisnicima uređaja. Mogu jednostavno pregledati upute u softveru ili putem njega kontaktirati podršku.
Odaberite licencu koja vam je potrebna
Cijena Lumnio sustava ovisi o broju licenci. Dodjeljujemo ih određenom korisniku ili uređaju.
- pristup svim funkcijama i modulima Lumnio sustava
- neograničeni videopozivi za više računa
- pohrana za svaki račun
- puna korisnička podrška
Isprobajte Lumnio besplatno. Bez obveza
Prijavite se na nadolazeće webinare
10. studenoga 2026
Webinar: Make Maintenance Efficient with the Lumnio Software
Start with effective maintenance digitization. Sign up for a free webinar and discover how to provide your team with remote support & documentation.
Više informacijaInspirirajte se našim člancima
Članak
Loša stopa rješavanja pri prvom dolasku? Poboljšajte je uz field service softver za mala poduzeća
Ponovljeni izlasci su skupi i oduzimaju dragocjeno vrijeme. Stoga, kada vaš servisni tim ne može popraviti neispravan uređaj iz prvog…
Pročitajte članakAI prevela
Članak
Dijeljenje znanja unutar tehničkih timova: pogled stručnjaka
Današnji tehnički timovi moraju imati opsežno znanje o uređajima koji svake godine postaju sve složeniji. Međutim, mnogi od tih timova…
Pročitajte članakAI prevela
Priopćenja za javnost i članci
Svatko se može nositi s održavanjem. Tehničarima trebaju samo pametne naočale, digitalni priručnici i udaljena AI asistencija
Članak je objavljen u posebnom prilogu HN - Budućnost industrijeAutorica: Miroslava Kohoutová Proširena stvarnost u industriji prelazi iz pilot-projekata u…
Pročitajte članakAI prevela
Isprobajte Lumnio već danas
Sačuvajte vrijedno znanje svojih tehničara. Isprobajte Lumnio
besplatno 30-dnevno probno razdoblje