Riješite nedostatak tehničara
Prenesite znanje iskusnih tehničara
Neka iskusni radnici kreiraju jasne upute, izgrade bazu znanja i brže obuče početnike.
Isprobati besplatnu demo verzijuLumnio rješava izazove s kojima se suočavate svaki dan
Zahvaljujući aplikaciji Lumnio, znanje ostaje u tvrtci, čak i ako se zaposlenici s vremenom mijenjaju.
Obuka početnika ne mora trajati godinama. Obrazovni materijali u Lumniu ubrzat će cijeli proces.
Dokumentaciju imate pregledno na jednom mjestu, tako da joj cijeli tim može pristupiti.
Kako to funkcionira?
Iskusni tehničar stvara snimku svog rada
- Seniorni radnik snima sebe kako obavlja rutinske zadatke.
- Tehničar opisuje što radi na snimci. Dakle, ne moraju pisati nikakve priručnike.
Iz snimke stvarate jasne radne upute
- Snimku možete jednostavno urediti izravno u aplikaciji i dodati titlove.
- Videozapisu možete jednostavno dodati tekst ili slike, stvarajući pregledne radne upute.
- Uputama možete jednostavno dodati i druge jezične varijante.
Radne upute će novi zaposlenici koristiti tijekom obuke
- Jasni materijali omogućuju samostalno učenje, pa viši tehničari provode manje vremena obučavajući nove zaposlenike.
- Znanje juniora možete jednostavno provjeriti pomoću funkcije testiranja.
- Na temelju rezultata testiranja možete dodatno poboljšati procese svoje tvrtke.
Zahvaljujući radnim uputama, novopridošli se brže osamostaljuju
- Tehničar će uvijek pronaći potrebne upute – samo skenirajte QR kod uređaja u Lumnio.
- Aplikacija vodi zaposlenike korak po korak koristeći tekstove, videozapise i slike.
- Tehničar može jednostavno dokumentirati dovršetak zadatka pomoću fotografija ili videozapisa u aplikaciji.
Ako je potrebno, početnik kontaktira udaljenu podršku
- Tehničar se povezuje s kolegama na terenu putem videopoziva koristeći pametne naočale ili mobilni uređaj.
- Lumnio podržava istovremene pozive s više korisnika.
- Tijekom poziva možete dijeliti dokumente, crtati po slici ili daljinski upravljati uređajem.
Dajte jasan red obuci novih zaposlenika. Isprobajte Lumnio
Gdje se Lumnio već dokazao?
DALJINSKI VIZUALNI PREGLED
DOSTUPNE UPUTE ZA RAD
BAZA TEHNIČKOG ZNANJA
Detaljne terenske upute za održavanje željezničkih vozila
„Naš je cilj pružiti našim terenskim zaposlenicima detaljne upute o postupcima održavanja naših željezničkih vozila.”
DALJINSKA PODRŠKA U TERENU
INSPEKCIJE I KONTROLE
DOSTUPNE RADNE UPUTE
BAZA TEHNIČKOG ZNANJA
Povećanje efikasnosti servisnih putovanja za 7.8 %
„Zahvaljujući digitalizaciji usluge, možemo ranije pustiti novu opremu na teren, što povećava stopu uspješnosti prve intervencije i ubrzava preventivne preglede.”
UDALJENA PODRŠKA
DIJELJENJE STRUČNOG ZNANJA
ILUSTRATIVNE RADNE UPUTE
BAZA TEHNIČKOG ZNANJA
Učinkovitija komunikacija unutar tima, manji rizik od zastoja
„Lumnio je budućnost servisa. A mi smo dio toga.”
DALJINSKI VIZUALNI PREGLED
INSPEKCIJE I KONTROLE
DOSTUPNE RADNE UPUTE
KORISNIČKA PODRŠKA
BAZA TEHNIČKOG ZNANJA
Bolja podrška za tehničare i operatere podatkovnih centara
„Lumnio aplikacija koju smo implementirali smanjuje vrijeme potrebno za obuku novih servisnih techničara, štedi nam vrijeme i povećava učinkovitost rada.”
S čime vam još Lumnio može pomoći?
Inspekcije i kontrole
Standardizirati postupke inspekcije opreme i ubrzati proces inspekcije. Ispunite servisno izvješće u samo nekoliko klikova zahvaljujući praktičnim predlošcima.
saznajte više
Korisnička podrška
Uštedite na putnim troškovima i povećajte zadovoljstvo kupaca. Zahvaljujući praktičnim uputama u Lumniu, možete sami obavljati rutinsko održavanje, tako da ne morate slati tehničare za nepotrebne stvari.
saznajte više
Baza tehničkog znanja
Zaposlenici mogu odmah učitati crteže ili tehničku dokumentaciju pomoću QR koda i puno brže popraviti kvar.
saznajte višeIsprobajte Lumnio već danas
Rješenje za nedostatak tehničara postoji. Njegovo ime je Lumnio
besplatno 30-dnevno probno razdoblje