Vzdialená vizuálna podpora. Kedykoľvek potrebujete
Lumnio uľahčí prácu v teréne a podporí nových servisných technikov na výrobnej linke. Odstávky sú rýchlejšie a zamestnanci sú produktívnejší. Vďaka inteligentnej technológii majú väčšiu istotu a voľné ruky pri práci.
Náhľad za 60 sekúnd
Lumnio ocení manažéri údržby, dispečeri
a ich zamestnancov.
výhody vzdialenej podpory
Účinné práca, menej chýb
Technici sú napojení na dispečing, ktorý im pomáha riešiť problémy a posiela im potrebné pokyny prostredníctvom tabletu alebo inteligentných okuliarov. A keď je práca hotová, aplikácia vygeneruje správu so záznamom o zásahu.
Zrýchlenie intervencií
Zamestnanci sú pri svojej práci podporovaní dokumentáciou a skúsenejšími kolegami. Rozhodujú sa rýchlejšie a je pravdepodobnejšie, že problémy vyriešia na prvýkrát.
Jednoduchšie školenie nováčikov
Nové posily sa môžu dostať na ihrisko skôr. Vďaka aplikácii sú v kontakte so skúsenejšími kolegami, ktorí ich môžu usmerniť pri práci.
Zníženie nákladov na služby
Služobný zásah vykoná najbližší pracovník, ktorý sa v prípade potreby poradí s kolegami. Vďaka tomu sa vyhnete zbytočným alebo opakovaným výjazdom.
Na vašich názoroch záleží
Čo o nás hovoria zákazníci?
"Vďaka digitalizácii servisu môžeme nových technikov nasadiť do terénu skôr samostatne, čím sa zvyšuje úspešnosť prvého zásahu a urýchľuje sa preventívna údržba."
"Vybrali sme si spoločnosť Lumnio, pretože nás dostala ďalej. Používame ho pri údržbe strojov v továrni, u našich servisných partnerov a koncových používateľov, aby sme zabezpečili spoľahlivý servis."
"Vďaka aplikácii rozšírenej reality spoločnosti Lumnio na asistovanú vzdialenú podporu sa naši zamestnanci čoskoro stávajú plne zodpovednými a sebestačnými jednotkami."
"Aplikácia Lumnio, ktorú sme nasadili, skracuje čas potrebný na zaškolenie nových servisných technikov, šetrí nám čas a zvyšuje našu efektivitu. "
Moderné funkcie
Čo sa zákazníkom páči na spoločnosti Lumnio?
Jednoduché ovládanie
Najdôležitejšie funkcie sú prehľadne dostupné po kliknutí na tlačidlo alebo hlasovom pokyne.
Jednoduché ovládanie
Najdôležitejšie funkcie sú prehľadne dostupné po kliknutí na tlačidlo alebo hlasovom pokyne.
Žiadne jazykové bariéry
Lumnio umožňuje pri komunikácii s technickou podporou simultánny hlasový preklad z viac ako 100 jazykov.
Spustite ho kdekoľvek
Lumnio funguje na inteligentných okuliaroch, ale aj na tablete alebo smartfóne. Technik si aplikáciu jednoducho stiahne cez App Store alebo Google Play - a všetky funkcie má okamžite po ruke.
Záznam o činnostiach
Všetky práce môžete ľahko zdokumentovať a na mieste činu zhotoviť fotografie alebo záznamy. Takto ľahko dokážete, že technik vykonal prácu.
Zber údajov
Aplikácia zaznamenáva priebeh zásahu a zobrazuje údaje v prehľadných grafoch. To vám pomôže lepšie vyhodnotiť, ako si vaši zamestnanci počínajú.
Nižšia chybovosť
Počas zložitých zásahov je technik pod dohľadom dispečera. Vďaka tomu je zamestnanec bezpečnejší a znižuje sa počet chýb.
Zmena je na dosah
Test vizuálna podpora v praxi. Stiahnite si skúšobnú verziu aplikácie
30-dňová bezplatná skúšobná verzia
- K dispozícii za 60 sekúnd
- Nezadávate údaje o kreditnej karte
- Funguje na smartfónoch a tabletoch