Zdalne wsparcie wizualne. O każdej porze potrzebujesz
Lumnio ułatwi pracę w terenie i wesprze nowych techników serwisowych na linii produkcyjnej. Wyłączenia są szybsze, a pracownicy bardziej produktywni. Dzięki inteligentnej technologii są bardziej pewni siebie i mają wolne ręce do pracy.
Podgląd w 60 sekund
Lumnio doceni kierownicy utrzymania ruchu, dyspozytorzy
i ich pracowników.
Korzyści ze zdalnego wsparcia
Skuteczny pracy, mniej błędów
Technicy są połączeni z centrum dyspozytorskim, które może pomóc im w rozwiązywaniu problemów i wysłać im niezbędne instrukcje za pośrednictwem tabletu lub inteligentnych okularów. Po zakończeniu pracy aplikacja generuje raport z zapisem interwencji.
Przyspieszenie interwencji
Pracownicy są wspierani w swojej pracy przez dokumentację i bardziej doświadczonych kolegów. Szybciej podejmują decyzje i częściej rozwiązują problemy za pierwszym razem.
Łatwiejsze szkolenie nowych pracowników
Nowe wzmocnienia mogą wcześnie wejść na boisko. Dzięki aplikacji są w kontakcie z bardziej doświadczonymi kolegami, którzy mogą im pomóc w pracy.
Redukcja kosztów usług
Interwencja serwisowa jest przeprowadzana przez najbliższego pracownika, który w razie potrzeby konsultuje się ze współpracownikami. Oszczędza to niepotrzebnych lub powtarzających się podróży.
Twoje opinie mają znaczenie
Co mówią o nas klienci?
"Dzięki cyfryzacji usług, możemy wcześniej wysłać nowych techników w teren, zwiększając wskaźnik powodzenia pierwszej interwencji i przyspieszając konserwację zapobiegawczą".
"Wybraliśmy Lumnio, ponieważ prowadzi nas dalej. Używamy go do konserwacji maszyn w fabryce, u naszych partnerów serwisowych i użytkowników końcowych, aby zapewnić niezawodną obsługę".
"Dzięki aplikacji rzeczywistości rozszerzonej Lumnio do zdalnego wsparcia, nasi pracownicy szybciej stają się w pełni odpowiedzialnymi i samowystarczalnymi jednostkami".
"Aplikacja Lumnio, którą wdrożyliśmy, skraca czas potrzebny na szkolenie nowych techników serwisowych, oszczędza nasz czas i zwiększa naszą wydajność. "
Nowoczesne funkcje
Co podoba się klientom w Lumnio?
Prosta obsługa
Najważniejsze funkcje są wyraźnie dostępne po kliknięciu przycisku lub komunikacie głosowym.
Prosta obsługa
Najważniejsze funkcje są wyraźnie dostępne po kliknięciu przycisku lub komunikacie głosowym.
Brak barier językowych
Lumnio umożliwia symultaniczne tłumaczenie głosowe podczas komunikacji z pomocą techniczną z ponad 100 języków.
Uruchom w dowolnym miejscu
Lumnio działa na inteligentnych okularach, ale także na tablecie lub smartfonie. Aplikacja jest łatwo pobierana przez technika za pośrednictwem App Store lub Google Play - a wszystkie funkcje są natychmiast dostępne.
Rejestr działań
Możesz łatwo udokumentować wszystkie prace i zrobić zdjęcia lub nagrania na miejscu zdarzenia. Ułatwi to udowodnienie, że technik wykonał pracę.
Gromadzenie danych
Aplikacja rejestruje postępy interwencji i wyświetla dane na przejrzystych wykresach. Pomaga to lepiej ocenić wydajność pracowników.
Niższy poziom błędów
Podczas skomplikowanych interwencji technik jest nadzorowany przez dyspozytora. Zwiększa to bezpieczeństwo pracownika i zmniejsza liczbę błędów.
Zmiana jest w zasięgu ręki
Test wsparcie wizualne w praktyce. Pobierz wersję próbną aplikacji
30-dniowy bezpłatny okres próbny
- Dostępne w ciągu 60 sekund
- Nie wprowadzasz danych swojej karty kredytowej
- Działa na smartfonach i tabletach