Rozwiąż problem niedoboru techników dzięki Lumnio
Oprogramowanie Lumnio rozwiązuje problem niedoboru pracowników zajmujących się konserwacją w terenie. Usprawnia pracę, szkoli nowych pracowników i zapewnia zdalne wsparcie dla zespołu.
Ufają nam
Jak to działa?
Ufają nam
Wspieranie nowych współpracowników w terenie
Rozwiązanie problemu niedoboru techników
Przekazywanie wiedzy doświadczonych techników nowicjuszom
Pozwól starszym pracownikom tworzyć przejrzyste przewodniki, budować bazę wiedzy i szybciej szkolić nowicjuszy.
- Ważne know-how pozostaje w firmie, nawet gdy pracownicy się zmieniają.
- Nowi gracze szybciej się usamodzielnią
- Doświadczeni technicy mają więcej czasu na własne zadania
Zwiększenie wydajności wyjść
Połącz się z technikami w terenie dzięki zdalnemu wsparciu
Lumnio zapewni technikom pracującym w terenie połączenie z dyspozytornią i dostęp do dokumentacji.
- Zmniejszenie liczby powtórnych wyjść
- Wcześniejsze wypuszczenie debiutantów
- Możesz również pomagać klientom zdalnie
Pożegnaj się z niedoborem techników. Wypróbuj Lumnio
Historie klientów
Zdalna inspekcja wizualna
Inspekcje i kontrole
Dostępne instrukcje robocze
Baza wiedzy technicznej
Usprawnienie zgłoszeń serwisowych o 7,8 %
"Dzięki cyfryzacji usług, możemy wcześniej wysłać nowych techników w teren, zwiększając wskaźnik powodzenia pierwszej interwencji i przyspieszając konserwację zapobiegawczą".
Zdalna inspekcja wizualna
Inspekcje i kontrole
Dostępne instrukcje robocze
Obsługa klienta
Baza wiedzy technicznej
Lepsze wsparcie dla techników i operatorów centrów danych
"Aplikacja Lumnio, którą wdrożyliśmy, skraca czas potrzebny na szkolenie nowych techników serwisowych, oszczędza nasz czas i zwiększa naszą wydajność. "
Zdalne wsparcie
Dzielenie się know-how
Instruktażowe instrukcje robocze
Baza wiedzy technicznej
Skuteczniejsza komunikacja w zespole, niższe ryzyko przestojów
"Lumnio to przyszłość usług. A my jesteśmy jej częścią".
Wypróbuj Lumnio Darmowy. Bez zobowiązań
Co przyniesie ci Lumnio?
Przyspieszenie pracy techników
Twój zespół będzie miał aktualną dokumentację i przepływy pracy na wyciągnięcie ręki. Będą wykonywać swoje zadania wydajniej i z mniejszą liczbą błędów.
Oszczędność na wezwaniach serwisowych
Zawsze przydzielaj zadanie najbliższemu technikowi, aby nie wydawać niepotrzebnie pieniędzy na długie podróże. Ponadto zdalne wsparcie ma wsparcie pracownika w terenie.
Szybsze szkolenie nowicjuszy
Dzięki oprogramowaniu Lumnio nowi pracownicy łatwiej uczą się zadań związanych z obsługą i szybciej stają się niezależni.
Otrzymasz przegląd interwencji
Lumnio gromadzi dane podczas interwencji, aby pomóc usprawnić wewnętrzne procesy. Ponadto łatwa dokumentacja zdjęciowa ułatwia udowodnienie klientowi, że zadanie zostało wykonane.
Ustalasz jasne zasady
Lumnio ułatwia tworzenie standardowych przepływów pracy, dzięki czemu nie zapomnisz o niczym podczas pracy.
Zwiększenie zadowolenia klientów
Lumnio pomoże również użytkownikom urządzenia. Mogą oni łatwo przeglądać podręczniki w oprogramowaniu lub kontaktować się z pomocą techniczną za pośrednictwem oprogramowania.
W czym może pomóc Lumnio?
kierownik serwisu
kierownik utrzymania ruchu
dyrektor produkcji
Kierownik ds. konserwacji: terminowe przestrzeganie ustalonych harmonogramów
Digitalizacja dokumentów i udostępnianie ich technikom terenowym. Zapewnianie wsparcia nowym pracownikom podczas interwencji i przyspieszanie realizacji zadań.
Dyspozytor usług: efektywne zdalne zarządzanie interwencjami
Ustanowienie standardowych procedur serwisowania i kontroli sprzętu. Zaplanuj każdą interwencję i pomagaj mniej doświadczonym kolegom zdalnie.
Technik serwisowy: Błyskawiczne wyszukiwanie informacji
Zawsze miej pod ręką dokumentację. Oprogramowanie Lumnio zapewnia dokumentację techniczną i połączenie z pokojem kontrolnym. A nawet sporządzi dla Ciebie raporty z interwencji.
Przeczytaj blog i zainspiruj się
Artykuł
Wzrost popularności inteligentnych okularów: dlaczego coraz więcej firm jest nimi zainteresowanych?
Czym są inteligentne okulary? Zacznijmy od początku. Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, co sprawia, że "zwykłe" okulary są inteligentne?
Przeczytaj artykułArtykuł
Szkolenie pracowników nie musi być kłopotliwe. Jak skutecznie ćwiczyć nowe techniki?
Szkolenie nowych techników wymaga czasu. Potrzebujesz jednak niezależnych pracowników tak szybko, jak to możliwe. Doradzimy, jak rozwiązać taki dylemat bez...
Przeczytaj artykułNewsletter
Newsletter #1: Wiosenne wskazówki dotyczące bardziej wydajnej konserwacji
Witamy w pierwszym wydaniu naszego biuletynu ze świata serwisu i konserwacji. Dowiedz się, jak technologia może usprawnić pracę techników. Przeczytasz...
Przeczytaj artykułWypróbuj Lumnio już dziś
Niedobór techników ma rozwiązanie. Nazywa się Lumnio
Bezpłatny 30-dniowy okres próbny