Vizualna podrška na daljinu. Bilo kada trebaš
Lumnio će olakšati terenski rad i podržati nove servisne tehničare na proizvodnoj liniji. Odlasci su brži, a zaposlenici produktivniji. Zahvaljujući pametnoj tehnologiji, imaju veću sigurnost i slobodne ruke za rad.
Demo za 60 sekundi
Lumnio cijenit ću voditelji održavanja, dispečeri
i njihovi zaposlenici.
prednosti udaljene podrške
Učinkovito posao, manje grešaka
Tehničari su povezani s dispečerskim centrom koji ih savjetuje o rješavanju problema i šalje im potrebne upute putem tableta ili pametnih naočala. A kada je posao obavljen, aplikacija generira protokol sa zapisom o intervenciji.
Ubrzanje intervencija
Zaposlenici imaju podršku na poslu u obliku dokumentacije i iskusnijih kolega. Brže donose odluke i češće rješavaju probleme iz prvog puta.
Lakša obuka za početnike
Nova pojačanja mogu ranije krenuti na teren. Zahvaljujući aplikaciji, u kontaktu su s iskusnijim kolegama koji ih mogu voditi na poslu.
Smanjenje troškova usluga
Servisnu intervenciju provodi najbliži zaposlenik, koji se po potrebi konzultira s kolegama. To će vam uštedjeti novac na nepotrebnim ili ponovljenim putovanjima.
Vaša mišljenja su važna.
Što kupci kažu o nama?
„Zahvaljujući digitalizaciji usluge, možemo ranije pustiti novu opremu na teren, što povećava stopu uspješnosti prve intervencije i ubrzava preventivne preglede.“
„Odabrali smo Lumnio jer nas vodi dalje. Koristimo ga za održavanje strojeva u tvornici, kod naših servisnih partnera i krajnjih korisnika kako bismo osigurali pouzdanu uslugu.“
„Zahvaljujući Lumniovoj aplikaciji za daljinsku podršku uz pomoć proširene stvarnosti, naši zaposlenici brže postaju potpuno odgovorne i samostalne jedinice.“
„Lumnio aplikacija koju smo implementirali smanjuje vrijeme potrebno za obuku novih servisnih tehničara, štedi nam vrijeme i povećava učinkovitost rada.“
Moderne značajke
Što kupci hvale kod Lumnio aplikacije?
Jednostavno za korištenje
Najvažnije funkcije su jasno dostupne jednim klikom ili glasovnom naredbom.
Jednostavno za korištenje
Najvažnije funkcije su jasno dostupne jednim klikom ili glasovnom naredbom.
Nema jezičnih barijera
Lumnio omogućuje simultano prevođenje glasa prilikom komunikacije s tehničkom podrškom, iz preko 100 jezika.
Možete ga pokrenuti bilo gdje.
Lumnio radi na pametnim naočalama, ali i na tabletu ili pametnom telefonu. Tehničar može jednostavno preuzeti aplikaciju putem App Storea ili Google Playa – i sve funkcije su odmah pri ruci.
Zapisnik aktivnosti
Možete jednostavno dokumentirati sav svoj rad i snimiti fotografije ili snimke na mjestu događaja. Na ovaj način možete lako dokazati da je tehničar obavio posao.
Prikupljanje podataka
Aplikacija bilježi tijek intervencije i prikazuje podatke u preglednim grafovima. To će vam pomoći da bolje procijenite kako vaši zaposlenici rade.
Niža stopa pogrešaka
Tijekom složenih intervencija, tehničara nadzire dispečerski centar. To zaposlenika čini sigurnijim i smanjuje broj pogrešaka.
Promjena je nadohvat ruke.
Testiraj vizualna podrška u praksi. Preuzmite probnu verziju aplikacije
30 dana besplatnog probnog razdoblja
- Dostupno unutar 60 sekundi
- Ne unosite podatke o platnoj kartici.
- Radi i na pametnim telefonima i tabletima